西門子油煙機(jī)移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123
一、西門子油煙機(jī)維修服務(wù)政策如下：
1. 整機(jī)保修：家用機(jī)三年，公用機(jī)一年。特別備注：2022年9月9日后（含9月9日）購買的產(chǎn)品，用戶憑有效購機(jī)憑證或在微信小程序“西門子服務(wù)中心”中綁定購買信息，享受“電機(jī)十年包修”。
2. 主要部件保修：家用機(jī)三年；公用機(jī)一年。其他保修政策包括箱體保修一年，附件保修30天，保修期外用戶購買的主要部件保修一年，其他部件保修30天。
3. 質(zhì)量管理和安全合規(guī)：西門子將“始終滿足顧客和社會的要求，提供令人滿意的產(chǎn)品和服務(wù)，真誠為顧客奉獻(xiàn)”作為公司的質(zhì)量方針。同時，西門子油煙機(jī)制定了高于國際標(biāo)準(zhǔn)的安全及性能規(guī)定，在新產(chǎn)品開發(fā)、設(shè)計及評價環(huán)節(jié)嚴(yán)格執(zhí)行，并建立合規(guī)監(jiān)查機(jī)制。
4. 卓越產(chǎn)品：西門子油煙機(jī)始終堅守“服務(wù)就是心滿意足”的理念，遵循“顧客滿意*”的宗旨，不斷提高顧客服務(wù)質(zhì)量，為消費者提供稱心如意的專業(yè)服務(wù)。
二、西門子油煙機(jī)服務(wù)主要體現(xiàn)在以下幾個方面：
1. 全天候服務(wù)：西門子為客戶提供全天候服務(wù)，無論何時何地，一旦客戶有需要，西門子的服務(wù)團(tuán)隊都會及時響應(yīng)，全力以赴地解決客戶的問題。
2. 主動式服務(wù)：西門子的服務(wù)團(tuán)隊不僅提供被動式服務(wù)，更會主動與客戶保持溝通，了解設(shè)備的運行狀況，預(yù)防性地解決可能出現(xiàn)的問題。
3. 一站式服務(wù)：西門子致力于提供一站式服務(wù)，包括設(shè)備的安裝、調(diào)試、維修、保養(yǎng)等，讓客戶在使用過程中無需為各種問題而煩惱。
4. 專業(yè)性服務(wù)：西門子的服務(wù)團(tuán)隊都經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)，具有豐富的經(jīng)驗和專業(yè)知識，能夠為客戶提供*專業(yè)、*優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
5. 誠信服務(wù)：西門子始終堅持誠信服務(wù)的原則，對客戶的需求和要求都會認(rèn)真對待，始終把客戶的利益放在首位。
6. 精細(xì)化服務(wù)：針對不同客戶、不同設(shè)備、不同使用環(huán)境，西門子的服務(wù)團(tuán)隊都會提供精細(xì)化服務(wù)，確保設(shè)備達(dá)到*佳的運行狀態(tài)。 |
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