方太燃氣灶移機安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123
一、方太燃氣灶維修服務(wù)政策如下：
1. 產(chǎn)品質(zhì)量保證：公司堅決貫徹執(zhí)行《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》和《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》，確保為消費者提供高質(zhì)量的產(chǎn)品。
2. 全國24小時維修服務(wù)熱線：提供全國24小時的維修服務(wù)熱線，消費者可以隨時撥打熱線電話進行咨詢或?qū)で缶S修服務(wù)。
3. 上門服務(wù)：對于需要安裝或維修的產(chǎn)品，公司承諾在預約時間內(nèi)上門服務(wù)。在中心城區(qū)，公司承諾在24小時內(nèi)上門服務(wù)（邊遠地區(qū)預約服務(wù)）。
4. 定期回訪：公司對全系列產(chǎn)品提供定期的電話回訪服務(wù)，以確保消費者對產(chǎn)品的使用情況滿意。
5. 保修政策：根據(jù)不同的產(chǎn)品類型和購買日期，提供不同的保修期限。用戶需持有購機有效憑證，方可享受免費保修待遇。對于非家庭使用的產(chǎn)品，其整機和主要部件的保修期可能會有所不同。
6. 退換政策：按照國家“三包”規(guī)定，用戶在購買后的一段時間內(nèi)（如7日內(nèi)或15日內(nèi)），如果產(chǎn)品出現(xiàn)性能故障，可以選擇退機、換機或修理。
二、方太燃氣灶服務(wù)主要體現(xiàn)在以下幾個方面：
1. 創(chuàng)造完美，服務(wù)社會：方太以創(chuàng)造完美產(chǎn)品和提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)為目標，致力于滿足消費者需求，同時積極履行社會責任，服務(wù)社會。
2. 敬人、敬業(yè)、創(chuàng)新、高效：這是方太的企業(yè)精神，強調(diào)尊重員工、專注工作、勇于創(chuàng)新和高效執(zhí)行，以提高整體的服務(wù)質(zhì)量。
3. 高科技、高質(zhì)量、高水平服務(wù)，創(chuàng)國際名牌：方太的發(fā)展戰(zhàn)略，注重科技研發(fā)，提升產(chǎn)品質(zhì)量，提供高水平服務(wù)，以打造國際知名品牌。
4. 理性、效益、安全：這是方太的經(jīng)營宗旨，強調(diào)在經(jīng)營活動中保持理性、追求效益和保障安全，以確保企業(yè)的穩(wěn)健發(fā)展。
5. 創(chuàng)新科技，立信百年：方太的發(fā)展理念，注重科技創(chuàng)新，建立長期信譽，以實現(xiàn)百年企業(yè)的愿景。
6. 一日承諾，立信百年：這是方太的服務(wù)理念，強調(diào)對客戶的承諾和信任的重要性，并承諾為客戶 |
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