方太燃氣灶移機安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、方太燃氣灶維修服務政策如下:
1. 全天候服務:提供24小時熱線咨詢,24小時報修解急,48小時維修到位,365天服務不間歇。
2. 全方位服務:提供從產品的售前咨詢、堪查,到售中的設計、安裝、調試,以及維修的巡檢、維修、保養(yǎng)服務。
3. 全專業(yè)服務:擁有專家級服務隊伍,專業(yè)的服務工具,確保100%專業(yè)服務,確保服務質量。
4. 嚴格的服務要求:一個不漏地記錄用戶信息并建立電腦檔案;一個不漏地記錄用戶反映的問題并反饋到相關部門;一個不漏地解決用戶存在的問題并直至用戶滿意;一個不漏地回訪復審用戶反映的問題并不定期跟蹤。
5. 免費服務:專業(yè)人員免費上門安裝,并教會用戶使用方法;全國1000多個服務網點,定期對用戶巡檢保養(yǎng);400免費服務熱線24小時為用戶提供咨詢服務。
二、方太燃氣灶服務主要體現在以下幾個方面:
1. 客戶至上:方太集團始終將客戶的需求和滿意度放在首位,致力于提供符合客戶需求的產品和服務。
2. 質量為本:方太集團注重產品質量,追求精益求精,確?蛻粼谑褂梅教a品時能夠獲得高品質的體驗。
3. 真誠服務:方太集團注重與客戶的溝通和交流,提供真誠的服務,包括售前咨詢、售中服務和維修服務等。
4. 創(chuàng)新發(fā)展:方太集團不斷創(chuàng)新和發(fā)展,不斷推出新產品和服務,以滿足客戶不斷變化的需求。
5. 綠色環(huán)保:方太集團注重環(huán)保和可持續(xù)發(fā)展,致力于生產環(huán)保型燃氣灶和提供清潔能源解決方案,為創(chuàng)造美好的生態(tài)環(huán)境做出貢獻。 |
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