能率燃?xì)庠钜茩C(jī)安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、能率燃?xì)庠罹S修服務(wù)政策如下:
1. 保修期限:根據(jù)不同的產(chǎn)品,保修期限可能會(huì)有所不同。一般來說,燃?xì)庠町a(chǎn)品的保修期限為一年。
2. 保修范圍:能率對(duì)由于制造缺陷、規(guī)格或設(shè)計(jì)問題導(dǎo)致的任何缺陷或故障提供保修。這包括任何因使用不當(dāng)、疏忽、意外事故、未經(jīng)授權(quán)的修改或維護(hù)所導(dǎo)致的損壞。
3. 不保修范圍:有些情況是不在保修范圍內(nèi)的。例如,正常磨損、意外損壞、未經(jīng)授權(quán)的維修或修改等。
4. 服務(wù):如果在保修期內(nèi)產(chǎn)品出現(xiàn)故障,能率將提供免費(fèi)的修理服務(wù)。如果產(chǎn)品不能通過修理恢復(fù)到良好的工作狀態(tài),能率可能會(huì)提供替換產(chǎn)品或退款。
5. 保修憑證:為了享受保修服務(wù),您需要保留原始購買發(fā)票和任何相關(guān)的保修卡。
6. 退換貨政策:在購買后的一段時(shí)間內(nèi)(通常為7-30天),如果消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品不滿意,可以退貨或換貨。具體政策可能因地區(qū)和銷售渠道而異。
7. 保修服務(wù)熱線:如果您有任何關(guān)于保修的問題或需要維修服務(wù),可以撥打能率的全國統(tǒng)一服務(wù)熱線。
二、能率燃?xì)庠罘⻊?wù)主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
1. 客戶至上:始終把客戶的需求放在首位,致力于提供超越客戶期望的服務(wù)。
2. 品質(zhì)保障:堅(jiān)守品質(zhì)是企業(yè)的生命線,嚴(yán)格把控產(chǎn)品質(zhì)量,確保每一項(xiàng)產(chǎn)品都符合甚至超越客戶的期望。
3. 專業(yè)服務(wù):提供專業(yè)的照明方案設(shè)計(jì)、安裝調(diào)試、維護(hù)保養(yǎng)等一站式服務(wù),致力于滿足客戶的各種需求。
4. 快速響應(yīng):時(shí)刻關(guān)注客戶的需求和反饋,對(duì)客戶的任何需求都能在*時(shí)間給出響應(yīng),提供及時(shí)的服務(wù)。
5. 持續(xù)創(chuàng)新:積極引入新技術(shù)、新材料,推動(dòng)照明行業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展,不僅為客戶提供優(yōu)質(zhì)的照明產(chǎn)品,更助力能率提升競(jìng)爭力。
6. 合作共贏:與各類合作伙伴共同成長,攜手共創(chuàng)美好未來,致力于建立長期穩(wěn)定的合作關(guān)系,共同開拓市場(chǎng),實(shí)現(xiàn)共同發(fā)展。
7. 誠信守諾:堅(jiān)守誠信原則,對(duì)客戶、合作伙伴 |
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