小天鵝洗衣機(jī)移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、小天鵝洗衣機(jī)維修服務(wù)政策如下:
1. 堅(jiān)決貫徹執(zhí)行《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》、《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》及《部分商品修理、更換、退貨責(zé)任規(guī)定》(即新“三包”規(guī)定),為消費(fèi)者提供高品質(zhì)服務(wù)。
2. 設(shè)立24小時(shí)服務(wù)咨詢、投訴熱線(微信智能客服全天24小時(shí)服務(wù))。
3. 消費(fèi)者購買的小天鵝灶具、煙機(jī)、燃?xì)鉄崴、消毒柜、電熱水器、壁掛爐、電烤箱、微波爐、電蒸箱、保溫抽屜、蒸烤一體機(jī)、微蒸烤一體機(jī)、洗碗機(jī)、紅酒柜、集成灶、集成水槽、廚房新風(fēng)機(jī)等產(chǎn)品,由各級服務(wù)商提供一次免費(fèi)上門安裝服務(wù)(產(chǎn)品因安裝環(huán)境導(dǎo)致需增加輔件的,由服務(wù)商提供安裝材料,服務(wù)商必須保證材料符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)并承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。
4. 屬于下列情況之一者,不屬于免費(fèi)維修范圍:因消費(fèi)者使用不當(dāng)造成損壞的。
5. 保修期外且報(bào)廢期內(nèi)產(chǎn)品終身維修,嚴(yán)格按照《小天鵝股份廚衛(wèi)洗衣機(jī)服務(wù)收費(fèi)手冊》收取相關(guān)費(fèi)用。
二、小天鵝洗衣機(jī)服務(wù)主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
1. 以心為本:小天鵝強(qiáng)調(diào)用心服務(wù)每一位客戶,致力于滿足客戶的各種需求。
2. 以客為尊:小天鵝尊重每一位客戶,以客戶為中心,提供全方位的服務(wù)。
3. 專心專業(yè):小天鵝專注于瓷磚行業(yè),不斷追求專業(yè)知識和技能的提升,以滿足客戶的需求。
4. 追求卓越:小天鵝追求卓越的服務(wù)品質(zhì),不斷改進(jìn)和創(chuàng)新,以提供更好的服務(wù)。
5. 綠色發(fā)展:小天鵝注重綠色發(fā)展,通過技術(shù)創(chuàng)新和環(huán)保生產(chǎn)方式,降低對環(huán)境的影響。 |
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