博世洗衣機移機安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、博世洗衣機維修服務政策如下:
1. 售前服務:實實在在地介紹產品的特性和功能,通過不厭其煩地講解和演示,為顧客答疑解惑,如博世的產品究竟好在何處,如何安全操作,用戶享有哪些權利等,盡量使顧客心中有數,以便在購買中與別的產品比較選擇。
2. 售中服務:在有條件的地方實行“無搬動服務”,向購買博世產品的用戶提供送貨上門、安裝到位、現場調試、月內回訪等服務。
3. 維修服務:通過網絡等先進手段與用戶保持聯系,出現問題30秒內便可在網絡中提供出所要找的用戶使用產品情況,以百分之百的熱情來彌補生產中可能存在的萬分之一的失誤。
二、博世洗衣機服務主要體現在以下幾個方面:
1. 與顧客保持*緊密的關系:博世始終把客戶放在首位,致力于建立與顧客的長期合作關系,并提供全方位的服務以滿足其需求。
2. 為滿足顧客而竭盡全力:博世致力于為顧客提供卓越的產品和服務,以使顧客獲得*好的使用體驗。為了實現這個目標,博世會不斷努力改進和創(chuàng)新。
3. 讓顧客享受*完美的維修服務:博世重視維修服務,致力于為顧客提供及時、專業(yè)、周到的服務,確保顧客在使用過程中得到滿意的解決方案。 |
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