倍科洗衣機移機安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123
一、倍科洗衣機維修服務(wù)政策如下：
1. 整機保修：家用機三年，公用機一年。特別備注：2022年9月9日后（含9月9日）購買的產(chǎn)品，用戶憑有效購機憑證或在微信小程序“倍科服務(wù)中心”中綁定購買信息，享受“電機十年包修”。
2. 主要部件保修：家用機三年；公用機一年。
3. 其他保修政策：箱體保修一年；附件保修30天；保修期外用戶購買的主要部件保修一年，其他部件保修30天。
4. 研發(fā)準則：中國倍科積極引入集團先進技術(shù)，并根據(jù)中國本土需求，基于全球研發(fā)準則，對集團技術(shù)進行優(yōu)化提升，從而更有效、更廣泛地服務(wù)廣大中國用戶。
5. 質(zhì)量管理：倍科將“始終滿足顧客和社會的要求，提供令人滿意的產(chǎn)品和服務(wù)，真誠為顧客奉獻”作為公司的質(zhì)量方針。
6. 安全合規(guī)：倍科洗衣機制定了高于國際標準的安全及性能規(guī)定，在新產(chǎn)品開發(fā)、設(shè)計及評價環(huán)節(jié)嚴格執(zhí)行，并建立合規(guī)監(jiān)查機制。
7. 產(chǎn)品創(chuàng)新：倍科洗衣機一直堅持創(chuàng)造卓越的產(chǎn)品，讓每個人都能感受到科技的力量。
8. 服務(wù)理念：倍科洗衣機始終堅守“服務(wù)就是心滿意足”的理念，遵循“顧客滿意*”的宗旨，不斷提高顧客服務(wù)質(zhì)量，為消費者提供稱心如意的專業(yè)服務(wù)。
二、倍科洗衣機服務(wù)主要體現(xiàn)在以下幾個方面：
1. 客戶至上：倍科始終把客戶放在首位，以客戶需求為導(dǎo)向，全心全意為客戶提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。
2. 專業(yè)服務(wù)：倍科提供專業(yè)、高效的服務(wù)，包括設(shè)備安裝、調(diào)試、維修、保養(yǎng)等，確保設(shè)備正常運行，提高設(shè)備使用壽命。
3. 快速響應(yīng)：倍科建立快速響應(yīng)機制，確保在客戶需要的時候能夠及時趕到現(xiàn)場，提供服務(wù)支持。
4. 個性化服務(wù)：倍科根據(jù)不同客戶的需求，提供個性化的服務(wù)方案，滿足客戶的特殊需求。
5. 團隊協(xié)作：倍科注重團隊協(xié)作，各部門之間相互配合，共同為客戶提供全方位的服務(wù)支持。
6. 誠信經(jīng)營：倍科始終堅持誠信經(jīng)營 |
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