松下洗衣機(jī)移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、松下洗衣機(jī)維修服務(wù)政策如下:
1. 產(chǎn)品質(zhì)量保證:公司堅決貫徹執(zhí)行《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》和《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》,確保為消費(fèi)者提供高質(zhì)量的產(chǎn)品。
2. 全國24小時維修服務(wù)熱線:提供全國24小時的維修服務(wù)熱線,消費(fèi)者可以隨時撥打熱線電話進(jìn)行咨詢或?qū)で缶S修服務(wù)。
3. 上門服務(wù):對于需要安裝或維修的產(chǎn)品,公司承諾在預(yù)約時間內(nèi)上門服務(wù)。在中心城區(qū),公司承諾在24小時內(nèi)上門服務(wù)(邊遠(yuǎn)地區(qū)預(yù)約服務(wù))。
4. 定期回訪:公司對全系列產(chǎn)品提供定期的電話回訪服務(wù),以確保消費(fèi)者對產(chǎn)品的使用情況滿意。
5. 保修政策:根據(jù)不同的產(chǎn)品類型和購買日期,提供不同的保修期限。用戶需持有購機(jī)有效憑證,方可享受免費(fèi)保修待遇。對于非家庭使用的產(chǎn)品,其整機(jī)和主要部件的保修期可能會有所不同。
6. 退換政策:按照國家“三包”規(guī)定,用戶在購買后的一段時間內(nèi)(如7日內(nèi)或15日內(nèi)),如果產(chǎn)品出現(xiàn)性能故障,可以選擇退機(jī)、換機(jī)或修理。
二、松下洗衣機(jī)服務(wù)主要體現(xiàn)在以下幾個方面:
1. 客戶至上:松下集團(tuán)始終將客戶的需求和滿意度放在首位,致力于提供符合客戶需求的產(chǎn)品和服務(wù)。
2. 質(zhì)量為本:松下集團(tuán)注重產(chǎn)品質(zhì)量,追求精益求精,確保客戶在使用松下產(chǎn)品時能夠獲得高品質(zhì)的體驗(yàn)。
3. 真誠服務(wù):松下集團(tuán)注重與客戶的溝通和交流,提供真誠的服務(wù),包括售前咨詢、售中服務(wù)和維修服務(wù)等。
4. 創(chuàng)新發(fā)展:松下集團(tuán)不斷創(chuàng)新和發(fā)展,不斷推出新產(chǎn)品和服務(wù),以滿足客戶不斷變化的需求。
5. 綠色環(huán)保:松下集團(tuán)注重環(huán)保和可持續(xù)發(fā)展,致力于生產(chǎn)環(huán)保型洗衣機(jī)和提供清潔能源解決方案,為創(chuàng)造美好的生態(tài)環(huán)境做出貢獻(xiàn)。 |
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