西門子洗衣機移機安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務電話：4006-189123
一、西門子洗衣機維修服務政策如下：
1. 全天候服務：提供24小時熱線咨詢，24小時報修解急，48小時維修到位，365天服務不間歇。
2. 全方位服務：提供從產(chǎn)品的售前咨詢、堪查，到售中的設計、安裝、調(diào)試，以及維修的巡檢、維修、保養(yǎng)服務。
3. 全專業(yè)服務：擁有專家級服務隊伍，專業(yè)的服務工具，確保100％專業(yè)服務，確保服務質(zhì)量。
4. 嚴格的服務要求：一個不漏地記錄用戶信息并建立電腦檔案；一個不漏地記錄用戶反映的問題并反饋到相關部門；一個不漏地解決用戶存在的問題并直至用戶滿意；一個不漏地回訪復審用戶反映的問題并不定期跟蹤。
5. 免費服務：專業(yè)人員免費上門安裝，并教會用戶使用方法；全國1000多個服務網(wǎng)點，定期對用戶巡檢保養(yǎng)；400免費服務熱線24小時為用戶提供咨詢服務。
二、西門子洗衣機服務主要體現(xiàn)在以下幾個方面：
1. 以客戶為中心：西門子始終將客戶放在首位，以滿足客戶需求為公司的首要任務。
2. 提供優(yōu)質(zhì)服務：西門子致力于提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務，以滿足客戶的需求和期望。
3. 創(chuàng)新和進步：西門子不斷探索新的技術和業(yè)務模式，以保持創(chuàng)新和進步。
4. 關注客戶體驗：西門子關注客戶的購買和使用體驗，并不斷提升服務質(zhì)量，以創(chuàng)造更好的客戶體驗。
5. 承擔社會責任：西門子不僅致力于為客戶提供服務，還關注社會和環(huán)境問題，承擔社會責任。 |
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