美的洗衣機移機安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123
一、美的洗衣機維修服務(wù)政策如下：
1. 一個目標：讓所有的用戶感動。
2. 兩條理念：帶走用戶的煩惱，留下我們的關(guān)懷。
3. 三全要求：全天候——24小時熱線咨詢，24小時報修解急，48小時維修到位，365天服務(wù)不間歇；全方位——提供從產(chǎn)品的售前咨詢、堪查，到售中的設(shè)計、安裝、調(diào)試，以及維修的巡檢、維修、保養(yǎng)服務(wù)；全專業(yè)——專家級服務(wù)隊伍，專業(yè)的服務(wù)工具，100％專業(yè)服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量。
4. 四個不漏：一個不漏地記錄用戶信息并建立電腦檔案；一個不漏地記錄用戶反映的問題并反饋到相關(guān)部門；一個不漏地解決用戶存在的問題并直至用戶滿意；一個不漏地回訪復審用戶反映的問題并不定期跟蹤。
5. 免費安裝——專業(yè)人員免費上門安裝，并教會用戶使用方法。
6. 免費保養(yǎng)——全國1000多個服務(wù)網(wǎng)點，定期對用戶巡檢保養(yǎng)。
7. 免費咨詢——400免費服務(wù)熱線24小時為用戶提供咨詢服務(wù)。
二、美的洗衣機服務(wù)主要體現(xiàn)在以下幾個方面：
1. 以客戶為中心：美的始終將客戶的需求放在首位，努力提供超越客戶期望的產(chǎn)品和服務(wù)。
2. 專業(yè)和誠信：美的致力于提供專業(yè)、可靠的服務(wù)，并始終秉持誠信原則，確�？蛻舻睦娴玫�*大程度的保護。
3. 持續(xù)創(chuàng)新：美的不斷探索新的服務(wù)模式和技術(shù)，以滿足客戶不斷變化的需求，為客戶提供更優(yōu)質(zhì)、更高效的服務(wù)。
4. 關(guān)注細節(jié)：美的注重每一個服務(wù)細節(jié)，力求在每一個環(huán)節(jié)都做到*好，確�？蛻臬@得完美的服務(wù)體驗。
5. 團隊協(xié)作：美的重視團隊協(xié)作，與客戶的團隊緊密合作，共同解決問題，達成目標。
6. 可持續(xù)發(fā)展：美的不僅關(guān)注自身的商業(yè)利益，還關(guān)注環(huán)保和社會責任，力求實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。 |
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