倍科洗衣機移機安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123
一、倍科洗衣機維修服務(wù)政策如下：
1. 服務(wù)目標(biāo)：致力于讓所有用戶都感到滿意。
2. 服務(wù)理念：致力于帶走用戶的煩惱，留下公司的關(guān)懷。
3. 三全要求：全天候服務(wù)，包括24小時熱線咨詢，24小時報修解急，48小時維修到位，365天服務(wù)不間歇；全方位服務(wù)，包括售前咨詢、堪查，售中的設(shè)計、安裝、調(diào)試，以及維修的巡檢、維修、保養(yǎng)服務(wù)；全專業(yè)服務(wù)，擁有專家級服務(wù)隊伍，專業(yè)的服務(wù)工具，確保100%專業(yè)服務(wù)，服務(wù)質(zhì)量有保障。
4. 四個不漏：一個不漏地記錄用戶信息并建立電腦檔案；一個不漏地記錄用戶反映的問題并反饋到相關(guān)部門；一個不漏地解決用戶存在的問題并直至用戶滿意；一個不漏地回訪復(fù)審用戶反映的問題并不定期跟蹤。
5. 免費服務(wù)：專業(yè)人員免費上門安裝，并教會用戶使用方法；全國1000多個服務(wù)網(wǎng)點，定期對用戶巡檢保養(yǎng)；400免費服務(wù)熱線24小時為用戶提供咨詢服務(wù)。
二、倍科洗衣機服務(wù)主要體現(xiàn)在以下幾個方面：
1. 客戶至上：客戶永遠(yuǎn)是*位的，公司始終以客戶的滿意度為工作的*高標(biāo)準(zhǔn)。
2. 專業(yè)可靠：為客戶提供卓越的高技術(shù)產(chǎn)品、可靠的質(zhì)量和滿意的服務(wù)。
3. 全心全意：以謙恭有禮的態(tài)度，全心全意地為客戶提供服務(wù)。
4. 品質(zhì)至上：注重產(chǎn)品的品質(zhì)，以實在的價格提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
5. 團(tuán)隊協(xié)作：通過全員協(xié)作，保證服務(wù)的迅捷和高效。
6. 五心級服務(wù)：包括誠心、貼心、細(xì)心、耐心和放心，從各個維度滿足客戶的需求，讓客戶完全放心。
7. 創(chuàng)新引領(lǐng)：持續(xù)提供超越客戶期望的產(chǎn)品與服務(wù)，與客戶建立長期戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系。 |
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