海爾洗衣機移機安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123
一、海爾洗衣機維修服務(wù)政策如下：
1. “三包”有效期內(nèi)，產(chǎn)品享受免費修理，包括材料費和工時費。各產(chǎn)品的整機及主要部件的三包有效期不同，具體請參考購買時的說明或者咨詢商家。
2. “三包”有效期自開具發(fā)票之日起計算。若產(chǎn)品實際交付時間晚于發(fā)票開具時間的，則“三包”有效期自實際交付日起計算。消費者享受“三包”應(yīng)提供相應(yīng)憑證，如：發(fā)票、收貨憑證等。
3. 對于為社會集團消費和生產(chǎn)消費購買的家用洗衣機用戶，其整機及主要部件“三包”有效期均為六個月。
4. 本公司降價銷售有外觀瑕疵但不影響正常使用的家用洗衣機，對其降價部位不再實行“三包”責(zé)任。
5. 消費者搬運、安裝、使用、維護、保管不當(dāng)而損壞的；自行或非經(jīng)本公司授權(quán)維修中心拆修而造成損壞的；無“三包”憑證及有效發(fā)票的；“三包”憑證型號與修理產(chǎn)品型號不符或涂改的；因不可抗拒力造成產(chǎn)品損壞的，這些情況都不屬于“三包”范疇之列，但可實行收費修理。
二、海爾洗衣機服務(wù)主要體現(xiàn)在以下幾個方面：
1. 客戶至上：海爾始終將客戶的需求放在首位，致力于提供滿足甚至超越客戶期望的產(chǎn)品和服務(wù)。
2. 品質(zhì)保障：海爾一直秉持對品質(zhì)的極致追求，確保產(chǎn)品從設(shè)計到生產(chǎn)都符合*高標(biāo)準(zhǔn)。
3. 專業(yè)服務(wù)：海爾提供專業(yè)的服務(wù)團隊，包括技術(shù)支持、維修服務(wù)等，為客戶提供全方位的服務(wù)支持。
4. 快速響應(yīng)：海爾致力于快速響應(yīng)客戶的需求和問題，提供及時有效的解決方案。
5. 持續(xù)創(chuàng)新：海爾不斷進行技術(shù)創(chuàng)新和產(chǎn)品研發(fā)，以滿足市場的變化和客戶的需求。
6. 合作共贏：海爾積極與合作伙伴建立長期穩(wěn)定的合作關(guān)系，共同開拓市場，實現(xiàn)共同發(fā)展。
7. 誠信守諾：海爾始終堅守誠信原則，對客戶、合作伙伴信守承諾，樹立良好的企業(yè)形象。 |
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