松下洗衣機(jī)移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、松下洗衣機(jī)維修服務(wù)政策如下:
1. 堅決貫徹執(zhí)行《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》、《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》及《部分商品修理、更換、退貨責(zé)任規(guī)定》(即新“三包”規(guī)定),為消費(fèi)者提供高品質(zhì)服務(wù)。
2. 設(shè)立24小時服務(wù)咨詢、投訴熱線(微信智能客服全天24小時服務(wù))。
3. 消費(fèi)者購買的松下灶具、煙機(jī)、燃?xì)鉄崴、消毒柜、電熱水器、壁掛爐、電烤箱、微波爐、電蒸箱、保溫抽屜、蒸烤一體機(jī)、微蒸烤一體機(jī)、洗碗機(jī)、紅酒柜、集成灶、集成水槽、廚房新風(fēng)機(jī)等產(chǎn)品,由各級服務(wù)商提供一次免費(fèi)上門安裝服務(wù)(產(chǎn)品因安裝環(huán)境導(dǎo)致需增加輔件的,由服務(wù)商提供安裝材料,服務(wù)商必須保證材料符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)并承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。
4. 屬于下列情況之一者,不屬于免費(fèi)維修范圍:因消費(fèi)者使用不當(dāng)造成損壞的。
5. 保修期外且報廢期內(nèi)產(chǎn)品終身維修,嚴(yán)格按照《松下股份廚衛(wèi)洗衣機(jī)服務(wù)收費(fèi)手冊》收取相關(guān)費(fèi)用。
二、松下洗衣機(jī)服務(wù)主要體現(xiàn)在以下幾個方面:
1. 品質(zhì)至上,用戶至上:松下始終秉承高品質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù),以滿足用戶的需求和期望。
2. 尊重客戶,理解客戶:松下致力于理解客戶需求,以尊重的態(tài)度為客戶提供服務(wù),做客戶永遠(yuǎn)的伙伴。
3. 培育、珍惜、關(guān)懷員工:松下重視員工的成長和發(fā)展,讓員工發(fā)揮出自己的*高潛力。
4. 誠信、勤儉、崇本、務(wù)實(shí):松下堅守正道,以誠信為基礎(chǔ),勤勉工作,注重效率和創(chuàng)新。
5. 無止境地追求世界*的品質(zhì)、速度、服務(wù)、創(chuàng)新、成本:松下追求卓越的品質(zhì)和性能,不斷提升服務(wù)水平,創(chuàng)造更多價值。
6. 謙、誠、勤、敏、勇:松下強(qiáng)調(diào)謙虛、誠實(shí)、勤奮、敏銳和勇敢的品質(zhì),這些品質(zhì)是公司文化的重要組成部分。 |
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