小天鵝洗衣機(jī)移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123
一、小天鵝洗衣機(jī)維修服務(wù)政策如下：
1. 維修服務(wù)體系小天鵝的維修服務(wù)體系已經(jīng)達(dá)到了國家標(biāo)準(zhǔn)及認(rèn)證要求，獲得了商品維修服務(wù)五星級(jí)認(rèn)證，這顯示了其完善的服務(wù)體系和過硬的服務(wù)質(zhì)量。
2. 服務(wù)流程小天鵝服務(wù)全過程執(zhí)行科學(xué)防疫防護(hù)動(dòng)作，通過專業(yè)的服務(wù)技能，贏得用戶信賴，樹立良好的服務(wù)印象。 保障自己健康安全的同時(shí)，也讓用戶安心無憂。
3. 增值服務(wù)小天鵝為新老用戶推出免費(fèi)清洗服務(wù)，只需要通過線上預(yù)約，工作人員就會(huì)上門使用專業(yè)的蒸汽消毒殺菌清洗為用戶進(jìn)行全屋消毒，消毒過程嚴(yán)格遵守“六大服務(wù)規(guī)范”，保證安全、清潔、高效、方便。
4. 專業(yè)服務(wù)小天鵝以“責(zé)任、感恩”價(jià)值觀開展服務(wù)工作，推出免費(fèi)上門設(shè)計(jì)、免費(fèi)公共煙道打孔、免費(fèi)預(yù)埋煙管等十免星級(jí)服務(wù)。
二、小天鵝洗衣機(jī)服務(wù)主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
1. 敬畏客戶需求：小天鵝認(rèn)為，客戶的需求是公司存在的根本，因此需要認(rèn)真對(duì)待和敬畏。公司會(huì)認(rèn)真傾聽客戶的需求和意見，并以此為依據(jù)來提升服務(wù)質(zhì)量和產(chǎn)品品質(zhì)。
2. 用心服務(wù)：小天鵝提倡用心服務(wù)，即在服務(wù)過程中關(guān)注細(xì)節(jié)、關(guān)注客戶需求，積極解決客戶問題，讓客戶感受到貼心和專業(yè)的服務(wù)。
3. 創(chuàng)造舒心體驗(yàn)：小天鵝的服務(wù)目標(biāo)是讓客戶體驗(yàn)到舒適和滿意。無論是售前咨詢、售中安裝還是維修服務(wù)，小天鵝都會(huì)積極解決客戶問題，提供貼心、高效的服務(wù)。
4. 誠信守約：小天鵝在服務(wù)過程中始終堅(jiān)持誠信守約，按照約定履行服務(wù)承諾，讓客戶放心選擇小天鵝的產(chǎn)品和服務(wù)。
5. 持續(xù)改進(jìn)：小天鵝不斷關(guān)注服務(wù)流程和產(chǎn)品品質(zhì)的提升，通過持續(xù)改進(jìn)和創(chuàng)新來提高客戶滿意度。同時(shí)，公司也會(huì)關(guān)注客戶需求的變化，及時(shí)調(diào)整服務(wù)策略以滿足客戶需求。 |
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