松下冰箱移機安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、松下冰箱維修服務政策如下:
1. 整機保修:家用機三年,公用機一年。特別備注:2022年9月9日后(含9月9日)購買的產品,用戶憑有效購機憑證或在微信小程序“松下服務中心”中綁定購買信息,享受“電機十年包修”。
2. 主要部件保修:家用機三年;公用機一年。其他保修政策包括箱體保修一年,附件保修30天,保修期外用戶購買的主要部件保修一年,其他部件保修30天。
3. 質量管理和安全合規(guī):松下將“始終滿足顧客和社會的要求,提供令人滿意的產品和服務,真誠為顧客奉獻”作為公司的質量方針。同時,松下冰箱制定了高于國際標準的安全及性能規(guī)定,在新產品開發(fā)、設計及評價環(huán)節(jié)嚴格執(zhí)行,并建立合規(guī)監(jiān)查機制。
4. 卓越產品:松下冰箱始終堅守“服務就是心滿意足”的理念,遵循“顧客滿意*”的宗旨,不斷提高顧客服務質量,為消費者提供稱心如意的專業(yè)服務。
二、松下冰箱服務主要體現在以下幾個方面:
1. 全心全意服務:松下始終將客戶的需求和利益放在首位,全心全意地為客戶提供優(yōu)質的服務,包括售前咨詢、售中服務和維修支持等。
2. 精益求精:松下在服務過程中,不斷追求精益求精,提高服務質量和效率,確?蛻裟軌虻玫*好的服務體驗。
3. 及時響應:松下建立快速響應機制,確保在客戶需要的時候能夠及時趕到現場,提供服務支持。
4. 專業(yè)團隊:松下?lián)碛袑I(yè)的服務團隊,松下具備豐富的專業(yè)知識和經驗,能夠為客戶提供高效、專業(yè)的服務。
5. 持續(xù)改進:松下不斷反思和改進服務流程,提高服務質量和效率,以不斷提升客戶滿意度。 |
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