晶弘冰箱移機安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務電話：4006-189123
一、晶弘冰箱維修服務政策如下：
1. 24小時全國服務熱線：電話是，統(tǒng)一安排，為顧客提供維修服務。
2. 產(chǎn)品響應服務：對于市區(qū)，產(chǎn)品在2小時內(nèi)響應，郊區(qū)4小時響應。其他產(chǎn)品在市區(qū)24小時內(nèi)、郊區(qū)48小時內(nèi)快速及時地響應服務。
3. 免費設計服務安裝方案：全系列產(chǎn)品提供免費設計服務安裝方案服務，在規(guī)定范圍內(nèi)提供免費安裝服務。
4. 定期回訪服務：全系列產(chǎn)品定期提供電話回訪服務，同時提供免費定期上門回訪服務。
5. 三包規(guī)定執(zhí)行服務：經(jīng)正規(guī)渠道購買的產(chǎn)品按三包規(guī)定執(zhí)行服務。
二、晶弘冰箱服務主要體現(xiàn)在以下幾個方面：
1. 以客為尊：晶弘始終將客戶放在首位，致力于提供滿足客戶需求的服務。
2. 用心服務：晶弘秉承“以心為本”的服務理念，用心服務每一位客戶，致力于為客戶創(chuàng)造美好生活。
3. 真誠服務365：晶弘將“真誠服務365”的理念貫穿于售前、售中、維修各服務環(huán)節(jié)，全方位為客戶提供服務。
4. 匠心品質(zhì)：晶弘瓷磚恪守匠心品質(zhì)，精選優(yōu)質(zhì)瓷土為原料，推行溯源管理，為每一片瓷磚打造“專屬身份證”，確保產(chǎn)品品質(zhì)。
5. 專業(yè)服務：晶弘每年在全國終端發(fā)起“微笑服務之星”評選活動，甄選專業(yè)服務技能、微笑服務態(tài)度榜樣，用微笑傳遞“為愛筑家”的真誠理念。 |
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