晶弘冰箱移機安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123
一、晶弘冰箱維修服務(wù)政策如下：
1. 產(chǎn)品保修：為客戶提供產(chǎn)品保修服務(wù)，對于在正常使用情況下，保修期內(nèi)造成的質(zhì)量問題，實行免費維修或更換零件。用戶因運輸、使用不當或自行拆卸而損壞的，將酌情收取維修費及零件成本費。
2. 維修：提供維修服務(wù)，包括但不限于在保修期外的維修，以及對因誤用、濫用、意外、認為疏忽、自然災(zāi)害、安裝不當、出租和商業(yè)用途而導(dǎo)致的損壞進行維修。
3. 快速上門服務(wù)：提供24小時內(nèi)上門服務(wù)，附近的師傅接單后會與您電話聯(lián)系約時間，請耐心等待。
4. 質(zhì)量保證：提供商家質(zhì)量保證，如果在維修后仍出現(xiàn)問題，可以無理由退款。
5. 技術(shù)解決方案：提供數(shù)字化、智能化工廠所需的系統(tǒng)、服務(wù)、產(chǎn)品以及解決方案，為加速實現(xiàn)智能制造貢獻力量。
6. 智能生活解決方案：在醫(yī)療、美健等領(lǐng)域，提供產(chǎn)品、服務(wù)和解決方案，以人為本，助力提高人們的生活質(zhì)量。
二、晶弘冰箱服務(wù)主要體現(xiàn)在以下幾個方面：
1. 敬畏客戶需求：晶弘認為，客戶的需求是公司存在的根本，因此需要認真對待和敬畏。公司會認真傾聽客戶的需求和意見，并以此為依據(jù)來提升服務(wù)質(zhì)量和產(chǎn)品品質(zhì)。
2. 用心服務(wù)：晶弘提倡用心服務(wù)，即在服務(wù)過程中關(guān)注細節(jié)、關(guān)注客戶需求，積極解決客戶問題，讓客戶感受到貼心和專業(yè)的服務(wù)。
3. 創(chuàng)造舒心體驗：晶弘的服務(wù)目標是讓客戶體驗到舒適和滿意。無論是售前咨詢、售中安裝還是維修服務(wù)，晶弘都會積極解決客戶問題，提供貼心、高效的服務(wù)。
4. 誠信守約：晶弘在服務(wù)過程中始終堅持誠信守約，按照約定履行服務(wù)承諾，讓客戶放心選擇晶弘的產(chǎn)品和服務(wù)。
5. 持續(xù)改進：晶弘不斷關(guān)注服務(wù)流程和產(chǎn)品品質(zhì)的提升，通過持續(xù)改進和創(chuàng)新來提高客戶滿意度。同時，公司也會關(guān)注客戶需求的變化，及時調(diào)整服務(wù)策略以滿足客戶需求。 |
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