松下冰箱移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123
一、松下冰箱維修服務(wù)政策如下：
1. 目標(biāo)：讓所有用戶感動。
2. 理念：帶走用戶的煩惱，留下我們的關(guān)懷。
3. 全天候要求：提供24小時熱線咨詢、24小時報(bào)修解急、48小時維修到位、365天服務(wù)不間歇的服務(wù)。
4. 全方位要求：提供從產(chǎn)品的售前咨詢、堪查，到售中的設(shè)計(jì)、安裝、調(diào)試，以及維修的巡檢、維修、保養(yǎng)服務(wù)。
5. 全專業(yè)要求：擁有專家級服務(wù)隊(duì)伍和專業(yè)的服務(wù)工具，確保100％專業(yè)服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量。
6. 四個不漏：一個不漏地記錄用戶信息并建立電腦檔案；一個不漏地記錄用戶反映的問題并反饋到相關(guān)部門；一個不漏地解決用戶存在的問題并直至用戶滿意；一個不漏地回訪復(fù)審用戶反映的問題并不定期跟蹤。
7. 免費(fèi)安裝：專業(yè)人員免費(fèi)上門安裝，并教會用戶使用方法。
8. 免費(fèi)保養(yǎng)：全國1000多個服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，定期對用戶巡檢保養(yǎng)。
9. 免費(fèi)咨詢：400免費(fèi)服務(wù)熱線24小時為用戶提供咨詢服務(wù)。
二、松下冰箱服務(wù)主要體現(xiàn)在以下幾個方面：
1. 客戶至上：松下始終把客戶放在首位，所有的工作和服務(wù)都以客戶需求為導(dǎo)向，從客戶的角度出發(fā)，以客戶的滿意度為*高標(biāo)準(zhǔn)。
2. 高品質(zhì)：松下追求提供高品質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，保證每一項(xiàng)服務(wù)都符合甚至超越客戶的期望。
3. 專業(yè)性：松下致力于提供專業(yè)化的服務(wù)，注重每一個細(xì)節(jié)，為客戶創(chuàng)造更大的價(jià)值。
4. 誠信：松下堅(jiān)持誠信原則，對待客戶誠實(shí)守信，以客戶的利益為*高追求。
5. 團(tuán)隊(duì)合作：松下強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)合作，注重與客戶的溝通和協(xié)作，共同解決問題，達(dá)成目標(biāo)。
6. 創(chuàng)新：松下不斷追求創(chuàng)新，探索新的服務(wù)模式和技術(shù)，為客戶提供更優(yōu)質(zhì)、更高效的服務(wù)。
7. 可持續(xù)發(fā)展：松下注重可持續(xù)發(fā)展，不僅為客戶提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，同時也關(guān)注環(huán)保和社會責(zé)任。 |
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