惠而浦冰箱移機安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、惠而浦冰箱維修服務政策如下:
1.全天候服務:24小時熱線咨詢,24小時報修解急,48小時維修到位,365天服務不間歇。
2.全方位服務:提供從產(chǎn)品的售前咨詢、堪查,到售中的設計、安裝、調試,以及維修的巡檢、維修、保養(yǎng)服務。
3.全專業(yè)服務:專家級服務隊伍,專業(yè)的服務工具,100%專業(yè)服務,確保服務質量。
4.四個不漏:一個不漏地記錄用戶信息并建立電腦檔案;一個不漏地記錄用戶反映的問題并反饋到相關部門;一個不漏地解決用戶存在的問題并直至用戶滿意;一個不漏地回訪復審用戶反映的問題并不定期跟蹤。
5.免費安裝:專業(yè)人員免費上門安裝,并教會用戶使用方法。
6.免費保養(yǎng):全國1000多個服務網(wǎng)點,定期對用戶巡檢保養(yǎng)。
7.免費咨詢:400免費服務熱線24小時為用戶提供咨詢服務。
二、惠而浦冰箱服務主要體現(xiàn)在以下幾個方面:
1. 以客戶為中心:惠而浦始終將客戶的需求和利益放在首位,提供全方位的服務。
2. 高品質服務:惠而浦承諾提供高品質的產(chǎn)品和服務,以滿足甚至超越客戶的期望。
3. 專業(yè)性:惠而浦致力于提供專業(yè)化的服務,注重每一個細節(jié),確?蛻舻臐M意度。
4. 誠信:惠而浦始終堅持誠信原則,以客戶的利益為*高追求。
5. 全員協(xié)作:惠而浦強調團隊合作,全體員工共同努力,確保服務的迅捷和高效。
6. 創(chuàng)新:惠而浦不斷追求創(chuàng)新,探索新的服務模式和技術,為客戶提供更優(yōu)質、更高效的服務。
7. 可持續(xù)發(fā)展:惠而浦注重環(huán)保和社會責任,力求在為客戶提供服務的同時,也保護環(huán)境、促進社會的可持續(xù)發(fā)展。 |
|