三星冰箱移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123
一、三星冰箱維修服務(wù)政策如下：
1. 在“三包”有效期內(nèi)，產(chǎn)品享受免費(fèi)修理（包括材料費(fèi)和工時(shí)費(fèi)）。
2. “三包”有效期自開具發(fā)票之日起計(jì)算。若產(chǎn)品實(shí)際交付時(shí)間晚于發(fā)票開具時(shí)間的，則“三包”有效期自實(shí)際交付日起計(jì)算。消費(fèi)者享受“三包”應(yīng)提供相應(yīng)憑證，如：發(fā)票、收貨憑證等。
3. 對于為社會(huì)集團(tuán)消費(fèi)和生產(chǎn)消費(fèi)購買的家用冰箱用戶，其整機(jī)及主要部件“三包”有效期均為六個(gè)月。
4. 本公司降價(jià)銷售有外觀瑕疵但不影響正常使用的家用冰箱，對其降價(jià)部位不再實(shí)行“三包”責(zé)任。
5. 消費(fèi)者搬運(yùn)、安裝、使用、維護(hù)、保管不當(dāng)而損壞的；自行或非經(jīng)本公司授權(quán)維修中心拆修而造成損壞的；無“三包”憑證及有效發(fā)票的；“三包”憑證型號(hào)與修理產(chǎn)品型號(hào)不符或涂改的；因不可抗拒力造成產(chǎn)品損壞的，這些情況都不屬于“三包”范疇之列，但可實(shí)行收費(fèi)修理。
二、三星冰箱服務(wù)主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
1. 客戶至上：三星始終把客戶的需求放在首位，致力于提供滿足或超越客戶期望的服務(wù)。
2. 品質(zhì)保障：三星重視產(chǎn)品的品質(zhì)，嚴(yán)格把控產(chǎn)品質(zhì)量，保證每一件產(chǎn)品都符合高標(biāo)準(zhǔn)。
3. 專業(yè)服務(wù)：三星的服務(wù)團(tuán)隊(duì)具備專業(yè)知識(shí)和技能，能夠提供專業(yè)、一站式的照明解決方案。
4. 快速響應(yīng)：對于客戶的任何需求，三星都致力于在*短的時(shí)間內(nèi)給予反饋和解決方案。
5. 持續(xù)創(chuàng)新：三星緊跟科技發(fā)展，不斷引入新技術(shù)、新材料，推動(dòng)照明行業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展。
6. 合作共贏：三星愿意與各類合作伙伴共同成長，攜手共創(chuàng)美好未來。
7. 誠信守諾：在經(jīng)營活動(dòng)中，三星始終堅(jiān)守誠信原則，信守對客戶、合作伙伴的承諾。 |
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