卡薩帝冰箱移機安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、卡薩帝冰箱維修服務(wù)政策如下:
1. 保修期限:不同的產(chǎn)品有不同的保修期限。在“三包”有效期內(nèi),產(chǎn)品享受免費修理,包括材料費和工時費。各產(chǎn)品的整機及主要部件的三包有效期自開具發(fā)票之日起計算。若產(chǎn)品實際交付時間晚于發(fā)票開具時間的,則“三包”有效期自實際交付日起計算。
2. 憑證要求:消費者享受“三包”應(yīng)提供相應(yīng)憑證,如發(fā)票、收貨憑證等。
3. 特殊情況:對于為社會集團消費和生產(chǎn)消費購買的家用冰箱用戶,其整機及主要部件“三包”有效期均為六個月。此外,降價銷售的有外觀瑕疵但不影響正常使用的家用冰箱,對其降價部位不再實行“三包”責(zé)任。
4. 不屬“三包”范疇:一些情況不屬于“三包”范疇,但可實行收費修理。這些情況包括消費者搬運、安裝、使用、維護、保管不當(dāng)而損壞的;自行或非經(jīng)本公司授權(quán)維修中心拆修而造成損壞的;無“三包”憑證及有效發(fā)票的;“三包”憑證型號與修理產(chǎn)品型號不符或涂改的;因不可抗拒力造成產(chǎn)品損壞的。
5. 保修服務(wù)熱線:卡薩帝的服務(wù)熱線是,消費者可以通過這個熱線電話咨詢相關(guān)問題。
二、卡薩帝冰箱服務(wù)主要體現(xiàn)在以下幾個方面:
1. 客戶至上:卡薩帝始終將客戶的需求放在首位,致力于提供滿足甚至超越客戶期望的產(chǎn)品和服務(wù)。
2. 品質(zhì)保障:卡薩帝一直秉持對品質(zhì)的極致追求,確保產(chǎn)品從設(shè)計到生產(chǎn)都符合*高標(biāo)準。
3. 專業(yè)服務(wù):卡薩帝提供專業(yè)的服務(wù)團隊,包括技術(shù)支持、維修服務(wù)等,為客戶提供全方位的服務(wù)支持。
4. 快速響應(yīng):卡薩帝致力于快速響應(yīng)客戶的需求和問題,提供及時有效的解決方案。
5. 持續(xù)創(chuàng)新:卡薩帝不斷進行技術(shù)創(chuàng)新和產(chǎn)品研發(fā),以滿足市場的變化和客戶的需求。
6. 合作共贏:卡薩帝積極與合作伙伴建立長期穩(wěn)定的合作關(guān)系,共同開拓市場,實現(xiàn)共同發(fā)展。
7. 誠信守諾:卡薩帝始終堅守誠信原則,對客戶、合作伙伴 |
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