惠而浦冰箱移機安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、惠而浦冰箱維修服務政策如下:
1. 堅決貫徹執(zhí)行《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》、《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》及《部分商品修理、更換、退貨責任規(guī)定》(即新“三包”規(guī)定),為消費者提供高品質(zhì)服務。
2. 設(shè)立24小時服務咨詢、投訴熱線(微信智能客服全天24小時服務)。
3. 消費者購買的惠而浦灶具、煙機、燃氣熱水器、消毒柜、電熱水器、壁掛爐、電烤箱、微波爐、電蒸箱、保溫抽屜、蒸烤一體機、微蒸烤一體機、洗碗機、紅酒柜、集成灶、集成水槽、廚房新風機等產(chǎn)品,由各級服務商提供一次免費上門安裝服務(產(chǎn)品因安裝環(huán)境導致需增加輔件的,由服務商提供安裝材料,服務商必須保證材料符合國家相關(guān)標準并承擔相應法律責任。
4. 屬于下列情況之一者,不屬于免費維修范圍:因消費者使用不當造成損壞的。
5. 保修期外且報廢期內(nèi)產(chǎn)品終身維修,嚴格按照《惠而浦股份廚衛(wèi)冰箱服務收費手冊》收取相關(guān)費用。
二、惠而浦冰箱服務主要體現(xiàn)在以下幾個方面:
1. 品質(zhì)至上,用戶至上:惠而浦始終將品質(zhì)放在首位,以滿足用戶需求為*終目標。
2. 尊重客戶,理解客戶:惠而浦尊重客戶的意愿和選擇,理解客戶的期望和需求,并努力提供超越客戶期望的產(chǎn)品和服務。
3. 持續(xù)創(chuàng)新,不斷超越:惠而浦不斷追求創(chuàng)新,致力于提供更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務,滿足客戶不斷變化的需求。
4. 誠信務實,追求卓越:惠而浦始終堅持誠信、務實的經(jīng)營原則,不斷提升自身的服務品質(zhì)和價值,為客戶提供卓越的產(chǎn)品和服務。
5. 團隊協(xié)同,共同發(fā)展:惠而浦注重團隊合作和協(xié)同,與員工、客戶和合作伙伴共同發(fā)展,共同創(chuàng)造更大的價值。 |
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