海爾冰箱移機安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123
一、海爾冰箱維修服務(wù)政策如下：
1. 售前服務(wù)：銷售人員會詳細介紹產(chǎn)品的特性和功能，為顧客答疑解惑，如海爾的產(chǎn)品究竟好在何處，如何安全操作，用戶享有哪些權(quán)利等，盡量使顧客心中有數(shù)，以便在購買中與別的產(chǎn)品比較選擇。
2. 售中服務(wù)：在有條件的地方實行“無搬動服務(wù)”，向購買海爾產(chǎn)品的用戶提供送貨上門、安裝到位、現(xiàn)場調(diào)試、月內(nèi)回訪等服務(wù)。
3. 維修服務(wù)：通過網(wǎng)絡(luò)等先進手段與用戶保持聯(lián)系，出現(xiàn)問題30秒內(nèi)便可在網(wǎng)絡(luò)中提供出所要找的用戶使用產(chǎn)品情況，以百分之百的熱情來彌補生產(chǎn)中可能存在的萬分之一的失誤。
二、海爾冰箱服務(wù)主要體現(xiàn)在以下幾個方面：
1. 技術(shù)立企，穩(wěn)健經(jīng)營。海爾始終堅持以技術(shù)為先導(dǎo)，持續(xù)創(chuàng)新，提高產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水平，滿足消費者的需求。同時，也注重穩(wěn)健經(jīng)營，保持科學(xué)的管理和高效的運營，確保企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
2. 敬人、敬業(yè)、創(chuàng)新、高效。這是海爾的企業(yè)精神，強調(diào)對人的尊重、對工作的敬業(yè)精神、追求創(chuàng)新的思維方式和高效的工作態(tài)度。
3. 高標(biāo)準(zhǔn)，零缺陷。這是海爾的質(zhì)量目標(biāo)，即追求高標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量，確保零缺陷。
4. 一日承諾，立信百年。這是海爾的服務(wù)理念，強調(diào)對客戶的承諾和服務(wù)要持久有效，不僅僅是短時間內(nèi)。
5. 創(chuàng)新就是生活。這是海爾的創(chuàng)新理念，表明創(chuàng)新不僅是企業(yè)的生命力，也是人們生活的推動力。
6. 天下事，客戶的事是頭等大事。這是海爾的服務(wù)宗旨，將客戶的需求和滿意度放在首位。
7. 一經(jīng)選擇，天天省心。這是海爾的服務(wù)承諾，為客戶提供無憂的選擇，確�？蛻舻拈L期滿意。 |
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