LG冰箱移機安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123
一、LG冰箱維修服務(wù)政策如下：
1. 整機保修：家用機三年，公用機一年。特別備注：2022年9月9日后（含9月9日）購買的產(chǎn)品，用戶憑有效購機憑證或在微信小程序“LG服務(wù)中心”中綁定購買信息，享受“電機十年包修”。
2. 主要部件保修：家用機三年；公用機一年。
3. 其他保修政策：箱體保修一年；附件保修30天；保修期外用戶購買的主要部件保修一年，其他部件保修30天。
4. 研發(fā)準(zhǔn)則：中國LG積極引入集團先進技術(shù)，并根據(jù)中國本土需求，基于全球研發(fā)準(zhǔn)則，對集團技術(shù)進行優(yōu)化提升，從而更有效、更廣泛地服務(wù)廣大中國用戶。
5. 質(zhì)量管理：LG將“始終滿足顧客和社會的要求，提供令人滿意的產(chǎn)品和服務(wù)，真誠為顧客奉獻”作為公司的質(zhì)量方針。
6. 安全合規(guī)：LG冰箱制定了高于國際標(biāo)準(zhǔn)的安全及性能規(guī)定，在新產(chǎn)品開發(fā)、設(shè)計及評價環(huán)節(jié)嚴格執(zhí)行，并建立合規(guī)監(jiān)查機制。
7. 產(chǎn)品創(chuàng)新：LG冰箱一直堅持創(chuàng)造卓越的產(chǎn)品，讓每個人都能感受到科技的力量。
8. 服務(wù)理念：LG冰箱始終堅守“服務(wù)就是心滿意足”的理念，遵循“顧客滿意*”的宗旨，不斷提高顧客服務(wù)質(zhì)量，為消費者提供稱心如意的專業(yè)服務(wù)。
二、LG冰箱服務(wù)主要體現(xiàn)在以下幾個方面：
1. 以客為尊：LG將客戶置于服務(wù)的核心位置，全心全意地滿足客戶需求，努力提升客戶滿意度。
2. 用心服務(wù)：LG團隊致力于用心服務(wù)每一位客戶，通過細致、周到的服務(wù)，讓客戶感受到品牌的真誠與專業(yè)。
3. 追求卓越：LG不斷追求服務(wù)質(zhì)量的提升，以提供超越客戶期望的優(yōu)質(zhì)服務(wù)為目標(biāo)。
4. 真誠服務(wù)：LG的服務(wù)理念不僅停留在表面的形式，更注重真誠的服務(wù)態(tài)度。LG希望通過真誠的服務(wù)，為客戶創(chuàng)造一個舒適、滿意的服務(wù)體驗。
5. 專業(yè)精神：在提供服務(wù)的過程中，LG團隊始終保持專業(yè)的工作態(tài)度，以專業(yè)的技能和知識，為客戶提供專業(yè)的服務(wù)。 |
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