海信空調(diào)移機安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123
一、海信空調(diào)維修服務(wù)政策如下：
1. 服務(wù)目標(biāo)：致力于讓所有用戶都感到滿意。
2. 服務(wù)理念：致力于帶走用戶的煩惱，留下公司的關(guān)懷。
3. 三全要求：全天候服務(wù)，包括24小時熱線咨詢，24小時報修解急，48小時維修到位，365天服務(wù)不間歇；全方位服務(wù)，包括售前咨詢、堪查，售中的設(shè)計、安裝、調(diào)試，以及維修的巡檢、維修、保養(yǎng)服務(wù)；全專業(yè)服務(wù)，擁有專家級服務(wù)隊伍，專業(yè)的服務(wù)工具，確保100%專業(yè)服務(wù)，服務(wù)質(zhì)量有保障。
4. 四個不漏：一個不漏地記錄用戶信息并建立電腦檔案；一個不漏地記錄用戶反映的問題并反饋到相關(guān)部門；一個不漏地解決用戶存在的問題并直至用戶滿意；一個不漏地回訪復(fù)審用戶反映的問題并不定期跟蹤。
5. 免費服務(wù)：專業(yè)人員免費上門安裝，并教會用戶使用方法；全國1000多個服務(wù)網(wǎng)點，定期對用戶巡檢保養(yǎng)；400免費服務(wù)熱線24小時為用戶提供咨詢服務(wù)。
二、海信空調(diào)服務(wù)主要體現(xiàn)在以下幾個方面：
1. 客戶至上：海信始終把客戶的需求放在首位，為客戶提供滿意的服務(wù)和優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品。
2. 品質(zhì)保障：公司始終堅持品質(zhì)*的原則，保證產(chǎn)品質(zhì)量的可靠性和穩(wěn)定性。
3. 專業(yè)服務(wù)：提供專業(yè)的照明方案設(shè)計、安裝調(diào)試、維護保養(yǎng)等一站式服務(wù)，滿足客戶的各種需求。
4. 快速響應(yīng)：對客戶的任何需求，都將在*時間給予反饋，確�？蛻舻睦娴玫郊皶r保障。
5. 持續(xù)創(chuàng)新：在照明行業(yè)中，海信積極探索新技術(shù)、新材料，推動行業(yè)的發(fā)展。
6. 合作共贏：海信愿意與各類合作伙伴共同成長，攜手共創(chuàng)美好未來。
7. 誠信守諾：在經(jīng)營活動中，始終堅守誠信原則，樹立良好的企業(yè)形象。 |
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