美的空調移機安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務電話：4006-189123
一、美的空調維修服務政策如下：
1. 在“三包”有效期內，產品享受免費修理（包括材料費和工時費）。
2. “三包”有效期自開具發(fā)票之日起計算。若產品實際交付時間晚于發(fā)票開具時間的，則“三包”有效期自實際交付日起計算。消費者享受“三包”應提供相應憑證，如：發(fā)票、收貨憑證等。
3. 對于為社會集團消費和生產消費購買的家用空調用戶，其整機及主要部件“三包”有效期均為六個月。
4. 本公司降價銷售有外觀瑕疵但不影響正常使用的家用空調，對其降價部位不再實行“三包”責任。
5. 消費者搬運、安裝、使用、維護、保管不當而損壞的；自行或非經本公司授權維修中心拆修而造成損壞的；無“三包”憑證及有效發(fā)票的；“三包”憑證型號與修理產品型號不符或涂改的；因不可抗拒力造成產品損壞的，這些情況都不屬于“三包”范疇之列，但可實行收費修理。
二、美的空調服務主要體現(xiàn)在以下幾個方面：
1. 客戶至上：美的始終將客戶的需求和利益放在首位，為客戶提供*優(yōu)質的產品和服務。
2. 高品質：美的始終堅持高質量的產品和服務標準，確保客戶在使用美的產品的過程中獲得*佳的體驗。
3. 創(chuàng)新：美的不斷探索新技術、新產品和新服務，以滿足客戶不斷變化的需求。
4. 可持續(xù)發(fā)展：美的致力于可持續(xù)發(fā)展，通過提供環(huán)保、節(jié)能、安全的產品和服務，為客戶的可持續(xù)發(fā)展做出貢獻。
5. 合作共贏：美的與客戶、合作伙伴和供應商建立良好的合作關系，共同創(chuàng)造價值，實現(xiàn)共贏。 |
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