東芝中央空調(diào)移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、東芝中央空調(diào)維修服務(wù)政策如下:
1. 全國聯(lián)保政策:東芝中央空調(diào)產(chǎn)品實(shí)行全國范圍聯(lián)保,無論用戶在全國任何地方購買,均可享受同樣的保修服務(wù)。
2. 免費(fèi)安裝服務(wù):對于特定型號的空調(diào)產(chǎn)品,東芝中央提供免費(fèi)安裝服務(wù)。
3. 定期維護(hù)保養(yǎng):東芝中央提供定期的空調(diào)保養(yǎng)服務(wù),包括清洗、檢查和維修等,確保產(chǎn)品的長期使用。
4. 24小時(shí)在線客服:東芝中央提供24小時(shí)在線客服,用戶可以隨時(shí)通過電話或在線方式咨詢產(chǎn)品使用和保養(yǎng)問題。
5. 退換貨政策:在購買后的一段時(shí)間內(nèi),如果用戶對產(chǎn)品不滿意,可以選擇退貨或換貨。具體退換貨政策會根據(jù)購買渠道和產(chǎn)品類型有所不同。
6. 維修政策:對于出現(xiàn)故障的空調(diào)產(chǎn)品,東芝中央提供維修服務(wù)。如果產(chǎn)品在保修期內(nèi),維修可能是免費(fèi)的;如果超出保修期,會收取相應(yīng)的維修費(fèi)用。
7. 延保服務(wù):用戶可以選擇購買延保服務(wù),在原保修期結(jié)束后,繼續(xù)享受保修服務(wù)。
二、東芝中央空調(diào)服務(wù)主要體現(xiàn)在以下幾個方面:
1. 品質(zhì)至上,用戶至上:秉承高品質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù),以滿足用戶的需求和期望。
2. 尊重客戶,理解客戶:通過真誠的態(tài)度和專業(yè)的技能,理解客戶的需求和期望,提供超越客戶期望的產(chǎn)品和服務(wù)。
3. 持續(xù)創(chuàng)新,追求卓越:不斷追求創(chuàng)新和卓越,提供更快、更好、更高效的產(chǎn)品和服務(wù)。
4. 培育、珍惜、關(guān)懷員工:重視員工的成長和發(fā)展,為他們提供良好的工作環(huán)境和培訓(xùn)機(jī)會。 |
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