海爾空調(diào)移機安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、海爾空調(diào)維修服務(wù)政策如下:
1. 維修服務(wù)體系海爾的維修服務(wù)體系已經(jīng)達(dá)到了國家標(biāo)準(zhǔn)及認(rèn)證要求,獲得了商品維修服務(wù)五星級認(rèn)證,這顯示了其完善的服務(wù)體系和過硬的服務(wù)質(zhì)量。
2. 服務(wù)流程海爾服務(wù)全過程執(zhí)行科學(xué)防疫防護動作,通過專業(yè)的服務(wù)技能,贏得用戶信賴,樹立良好的服務(wù)印象。 保障自己健康安全的同時,也讓用戶安心無憂。
3. 增值服務(wù)海爾為新老用戶推出免費清洗服務(wù),只需要通過線上預(yù)約,工作人員就會上門使用專業(yè)的蒸汽消毒殺菌清洗為用戶進行全屋消毒,消毒過程嚴(yán)格遵守“六大服務(wù)規(guī)范”,保證安全、清潔、高效、方便。
4. 專業(yè)服務(wù)海爾以“責(zé)任、感恩”價值觀開展服務(wù)工作,推出免費上門設(shè)計、免費公共煙道打孔、免費預(yù)埋煙管等十免星級服務(wù)。
二、海爾空調(diào)服務(wù)主要體現(xiàn)在以下幾個方面:
1. 創(chuàng)造完美,服務(wù)社會:海爾始終堅持為社會創(chuàng)造完美的產(chǎn)品和服務(wù),以滿足消費者的需求。
2. 敬人、敬業(yè)、創(chuàng)新、高效:這是海爾的企業(yè)精神,強調(diào)對人的尊重、對工作的敬業(yè)精神、對創(chuàng)新的追求以及高效的工作態(tài)度。
3. 高科技、高質(zhì)量、高水平服務(wù),創(chuàng)國際名牌:這是海爾的發(fā)展戰(zhàn)略,旨在提供高科技、高質(zhì)量的產(chǎn)品和一流的服務(wù),以創(chuàng)造國際知名品牌。
4. 創(chuàng)新科技,立信百年:海爾的科技宗旨是不斷創(chuàng)新,以建立長期的信譽。
5. 一日承諾,立信百年:這是海爾的服務(wù)理念,強調(diào)對客戶的承諾和信譽。
6. 天下事,客戶的事是頭等大事:這是海爾的服務(wù)宗旨,表明客戶的事情是公司*重要的工作。 |
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