格力空調(diào)移機安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、格力空調(diào)維修服務(wù)政策如下:
1. 售前服務(wù):實實在在地介紹產(chǎn)品的特性和功能,通過不厭其煩地講解和演示,為顧客答疑解惑,如格力的產(chǎn)品究竟好在何處,如何安全操作,用戶享有哪些權(quán)利等,盡量使顧客心中有數(shù),以便在購買中與別的產(chǎn)品比較選擇。
2. 售中服務(wù):在有條件的地方實行“無搬動服務(wù)”,向購買格力產(chǎn)品的用戶提供送貨上門、安裝到位、現(xiàn)場調(diào)試、月內(nèi)回訪等服務(wù)。
3. 維修服務(wù):通過網(wǎng)絡(luò)等先進手段與用戶保持聯(lián)系,出現(xiàn)問題30秒內(nèi)便可在網(wǎng)絡(luò)中提供出所要找的用戶使用產(chǎn)品情況,以百分之百的熱情來彌補生產(chǎn)中可能存在的萬分之一的失誤。
二、格力空調(diào)服務(wù)主要體現(xiàn)在以下幾個方面:
1. 客戶至上:格力始終把客戶放在首位,以滿足客戶需求作為公司的首要任務(wù)。
2. 卓越品質(zhì):格力堅持以質(zhì)量為核心,提供卓越品質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù),以滿足客戶的需求。
3. 創(chuàng)新驅(qū)動:格力致力于推動創(chuàng)新,通過不斷的技術(shù)創(chuàng)新和產(chǎn)品改進,為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和體驗。
4. 誠信經(jīng)營:格力始終堅守誠信經(jīng)營的原則,秉持誠實守信的商業(yè)道德,以贏得客戶的信任和支持。
5. 團隊合作:格力注重團隊合作,通過團隊協(xié)作和交流,實現(xiàn)共同的目標和愿景。 |
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