長虹空調(diào)移機安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123
一、長虹空調(diào)維修服務(wù)政策如下：
1. 售前服務(wù)：這個階段的服務(wù)主要包括詳細(xì)介紹產(chǎn)品的特性和功能，以及為用戶答疑解惑。比如，解釋長虹產(chǎn)品的好處，如何安全操作，用戶享有哪些權(quán)利等，以使顧客在購買時能夠做出明智的選擇。
2. 售中服務(wù)：這個階段的服務(wù)主要是在有條件的地方實行“無搬動服務(wù)”，包括送貨上門、安裝到位、現(xiàn)場調(diào)試等。
3. 維修服務(wù)：這個階段的服務(wù)包括通過網(wǎng)絡(luò)等先進手段與用戶保持聯(lián)系，及時解決問題。如果出現(xiàn)問題，可以在30秒內(nèi)通過網(wǎng)絡(luò)提供用戶使用產(chǎn)品的情況，并盡可能以百分之百的熱情來彌補生產(chǎn)中可能存在的萬分之一的失誤。此外，還包括安裝調(diào)試、維修保養(yǎng)、使用培訓(xùn)、緊急救援、咨詢服務(wù)等方面，旨在為用戶提供貼心、高效、專業(yè)的服務(wù)體驗。
二、長虹空調(diào)服務(wù)主要體現(xiàn)在以下幾個方面：
1. 客戶至上：長虹始終把客戶放在*位，全心全意為客戶服務(wù)，努力滿足客戶的需求和期望。
2. 誠信守信：長虹在服務(wù)過程中始終保持誠信守信，不欺騙客戶，不推卸責(zé)任，說到做到。
3. 專業(yè)服務(wù)：長虹的服務(wù)團隊具備專業(yè)的技能和知識，能夠為客戶提供高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，幫助客戶解決各種問題。
4. 追求卓越：長虹不斷追求卓越，通過技術(shù)創(chuàng)新和服務(wù)升級，不斷提高服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度。
5. 合作共贏：長虹與客戶、合作伙伴建立長期合作關(guān)系，實現(xiàn)合作共贏，共同發(fā)展。 |
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