格力空調(diào)移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、格力空調(diào)維修服務(wù)政策如下:
1. 維修服務(wù):格力提供全國聯(lián)保,專業(yè)客服人員全天在線,解答顧客所有疑問,并會(huì)在產(chǎn)品出現(xiàn)問題時(shí)立即進(jìn)行維修或更換。所有格力空調(diào)都享有1年包修,3年包換的服務(wù),并會(huì)贈(zèng)送一年價(jià)值199元的延保服務(wù)。
2. 物流配送:格力空調(diào)還提供高效的物流配送服務(wù),覆蓋全國的配送網(wǎng)絡(luò),保證產(chǎn)品能快速、準(zhǔn)確地送達(dá)顧客手中。
3. 安裝調(diào)試:格力的安裝師傅都經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn),能為顧客提供高效的安裝和調(diào)試服務(wù)。
4. 保養(yǎng)維護(hù):格力還提供空調(diào)保養(yǎng)服務(wù),幫助顧客延長空調(diào)使用壽命,提高使用體驗(yàn)。
5. 質(zhì)量保障:格力空調(diào)都有嚴(yán)格的質(zhì)量保證,并且提供退換貨無憂服務(wù),保證顧客權(quán)益。
二、格力空調(diào)服務(wù)主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
1. 客戶至上:客戶永遠(yuǎn)是*位的,公司始終以客戶的滿意度為工作的*高標(biāo)準(zhǔn)。
2. 專業(yè)可靠:為客戶提供卓越的高技術(shù)產(chǎn)品、可靠的質(zhì)量和滿意的服務(wù)。
3. 全心全意:以謙恭有禮的態(tài)度,全心全意地為客戶提供服務(wù)。
4. 品質(zhì)至上:注重產(chǎn)品的品質(zhì),以實(shí)在的價(jià)格提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
5. 團(tuán)隊(duì)協(xié)作:通過全員協(xié)作,保證服務(wù)的迅捷和高效。
6. 五心級(jí)服務(wù):包括誠心、貼心、細(xì)心、耐心和放心,從各個(gè)維度滿足客戶的需求,讓客戶完全放心。
7. 創(chuàng)新引領(lǐng):持續(xù)提供超越客戶期望的產(chǎn)品與服務(wù),與客戶建立長期戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系。 |
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