日立中央空調移機安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務電話：4006-189123
一、日立中央空調維修服務政策如下：
1. 全渠道服務網絡覆蓋：日立中央維修服務網絡覆蓋全國，確�？蛻艨梢垣@得快速的服務響應，省去了因維修服務找不到的煩惱。
2. 大空調“365天以換代修”服務：自2022年4月1日起，日立中央承諾用戶購買日立中央大空調，包括但不限于空調、洗衣機、冰箱、熱水器、廚電等其他大空調的指定型號產品，在365天內若機器出現(xiàn)性能故障（非人為因素損壞），經維修鑒定符合條件后，用戶可自主選擇“以代換修”服務權益，日立中央將無條件100%免費換新機、100%換全新機。線上由商家進行換機服務，線下由維修通過總部提供新機流程進行換機服務。
3. 24小時便捷自助服務：用戶可以通過微信關注“日立中央服務”，享受24小時便捷自助服務，包括報裝報修、空調深度清洗、服務進度查詢、在線客服、網點查詢以及說明書查詢等功能。
二、日立中央空調服務主要體現(xiàn)在以下幾個方面：
1. 以客戶為中心：日立中央始終把客戶的需求和滿意度放在首位，通過提供優(yōu)質的服務來滿足客戶的需求。
2. 全生命周期服務：日立中央為客戶提供“保姆式”的駐礦服務，包括新機交付、技術培訓、駐點服務、定期巡檢、服務回訪等，以確保設備的正常運行和使用壽命。
3. 快速響應：日立中央建立快速響應機制，確保在客戶需要的時候能夠及時趕到現(xiàn)場，提供服務支持。
4. 誠信經營：日立中央始終堅持誠信經營的原則，為客戶提供真實、可靠的服務，贏得客戶的信任和忠誠。
5. 持續(xù)改進：日立中央不斷反思和改進服務流程，提高服務質量和效率，以不斷提升客戶滿意度。 |
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