長虹空調(diào)移機安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123
一、長虹空調(diào)維修服務(wù)政策如下：
1. 整機保修：家用機三年，公用機一年。特別備注：2022年9月9日后（含9月9日）購買的產(chǎn)品，用戶憑有效購機憑證或在微信小程序“長虹服務(wù)中心”中綁定購買信息，享受“電機十年包修”。
2. 主要部件保修：家用機三年；公用機一年。其他保修政策包括箱體保修一年，附件保修30天，保修期外用戶購買的主要部件保修一年，其他部件保修30天。
3. 質(zhì)量管理和安全合規(guī)：長虹將“始終滿足顧客和社會的要求，提供令人滿意的產(chǎn)品和服務(wù)，真誠為顧客奉獻(xiàn)”作為公司的質(zhì)量方針。同時，長虹空調(diào)制定了高于國際標(biāo)準(zhǔn)的安全及性能規(guī)定，在新產(chǎn)品開發(fā)、設(shè)計及評價環(huán)節(jié)嚴(yán)格執(zhí)行，并建立合規(guī)監(jiān)查機制。
4. 卓越產(chǎn)品：長虹空調(diào)始終堅守“服務(wù)就是心滿意足”的理念，遵循“顧客滿意*”的宗旨，不斷提高顧客服務(wù)質(zhì)量，為消費者提供稱心如意的專業(yè)服務(wù)。
二、長虹空調(diào)服務(wù)主要體現(xiàn)在以下幾個方面：
1. 以客為尊：長虹始終將客戶放在首位，致力于提供滿足客戶需求的服務(wù)。
2. 用心服務(wù)：長虹秉承“以心為本”的服務(wù)理念，用心服務(wù)每一位客戶，致力于為客戶創(chuàng)造美好生活。
3. 真誠服務(wù)365：長虹將“真誠服務(wù)365”的理念貫穿于售前、售中、維修各服務(wù)環(huán)節(jié)，全方位為客戶提供服務(wù)。
4. 匠心品質(zhì)：長虹瓷磚恪守匠心品質(zhì)，精選優(yōu)質(zhì)瓷土為原料，推行溯源管理，為每一片瓷磚打造“專屬身份證”，確保產(chǎn)品品質(zhì)。
5. 專業(yè)服務(wù)：長虹每年在全國終端發(fā)起“微笑服務(wù)之星”評選活動，甄選專業(yè)服務(wù)技能、微笑服務(wù)態(tài)度榜樣，用微笑傳遞“為愛筑家”的真誠理念。 |
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