日立中央空調移機安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、日立中央空調維修服務政策如下:
1. 維修服務:日立中央空調(中國)有限公司為客戶提供全國統(tǒng)一的維修服務,并設立了24小時的維修服務熱線電話。對于各類產品的維修服務,公司承諾在市區(qū)2小時內響應,郊區(qū)4小時內響應,其他產品在市區(qū)24小時內、郊區(qū)48小時內快速及時地響應。
2. 設計安裝服務:日立中央空調(中國)有限公司提供全系列產品的免費設計服務安裝方案,并在規(guī)定范圍內提供免費安裝服務。
3. 定期回訪服務:公司定期對客戶進行電話回訪,并為客戶提供免費定期上門回訪服務。
4. 三包服務:在正規(guī)渠道購買的日立中央產品將按照“三包”規(guī)定執(zhí)行相關服務。
二、日立中央空調服務主要體現(xiàn)在以下幾個方面:
1. 敬畏客戶需求:日立中央始終以客戶為中心,對客戶的需求保持敬畏和關注,致力于滿足客戶的期望和要求。
2. 用心服務:日立中央的服務團隊始終用心對待每一個客戶,關注每一個細節(jié),提供貼心、周到的服務。
3. 提升用戶體驗:日立中央的服務目標不僅僅是解決客戶的問題,更是追求讓客戶體驗到舒適、愉悅的服務。通過不斷優(yōu)化服務流程,提高服務水平,為客戶提供更好的體驗。
4. 全天候服務:日立中央的維修服務團隊提供7x24小時全天候服務,隨時隨地響應客戶的需求和問題,確?蛻粼谑褂眠^程中得到及時幫助和支持。
5. 全國統(tǒng)一維修服務承諾:日立中央向廣大消費者做出全國統(tǒng)一的維修服務承諾,包括24小時咨詢服務和24小時內上門服務等,保障客戶的權益和利益。 |
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