華凌空調(diào)移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、華凌空調(diào)維修服務(wù)政策如下:
1. 快速上門服務(wù):在商家網(wǎng)站上購買的產(chǎn)品,如有任何問題,可以享受快速上門服務(wù)。用戶只需撥打商家客服電話,即可預(yù)約師傅上門維修。
2. 質(zhì)量保證:對于在正常使用情況下,保修期內(nèi)造成的質(zhì)量問題,提供免費(fèi)維修或更換零件的服務(wù)。然而,用戶運(yùn)輸、使用不當(dāng)或自行拆卸而損壞的,將酌情收取維修費(fèi)及零件成本費(fèi)。
3. 免費(fèi)保修:整機(jī)免費(fèi)保修以保修卡為準(zhǔn),保修時(shí)間以保修卡為準(zhǔn)。
4. 不包括情況:本保修不包括因誤用、濫用、意外、認(rèn)為疏忽、自然災(zāi)害、安裝不當(dāng)、出租和商業(yè)用途而導(dǎo)致的損壞。
5. 保修要求:倘若產(chǎn)品機(jī)身編號被更改或去除,則保修無效。保修的客戶須出示購買該空調(diào)之發(fā)票,及本保修卡,以確保產(chǎn)品保修期仍然有效。
二、華凌空調(diào)服務(wù)主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
1. 顧客至上:華凌堅(jiān)持以客戶為中心,全心全意為客戶服務(wù),努力滿足客戶的期望和需求。
2. 質(zhì)量*:華凌注重產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量,致力于提供高質(zhì)量的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù),讓客戶感受到卓越的品質(zhì)和價(jià)值。
3. 不斷創(chuàng)新:華凌不斷探索創(chuàng)新的服務(wù)模式和方式,以提供更加便捷、高效、個(gè)性化的服務(wù),不斷提升客戶體驗(yàn)。
4. 誠信經(jīng)營:華凌堅(jiān)持誠信經(jīng)營,尊重客戶權(quán)益,不欺騙、不欺詐,以良好的商業(yè)道德和社會責(zé)任意識贏得客戶的信任和社會的認(rèn)可。
5. 持續(xù)改進(jìn):華凌追求服務(wù)的持續(xù)改進(jìn)和優(yōu)化,針對客戶需求和反饋,不斷完善服務(wù)流程和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),提高服務(wù)質(zhì)量和效率。 |
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