東芝空調移機安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務電話：4006-189123
一、東芝空調維修服務政策如下：
一個目標：讓所有的用戶感動。
兩條理念：帶走用戶的煩惱，留下我們的關懷。
三全要求：全天候（24小時熱線咨詢，24小時報修解急，48小時維修到位，365天服務不間歇）；全方位（提供從產品的售前咨詢、堪查，到售中的設計、安裝、調試，以及維修的巡檢、維修、保養(yǎng)服務）；全專業(yè)（專家級服務隊伍，專業(yè)的服務工具，100％專業(yè)服務，確保服務質量）。
四個不漏：一個不漏地記錄用戶信息并建立電腦檔案；一個不漏地記錄用戶反映的問題并反饋到相關部門；一個不漏地解決用戶存在的問題并直至用戶滿意；一個不漏地回訪復審用戶反映的問題并不定期跟蹤。
免費安裝：專業(yè)人員免費上門安裝，并教會用戶使用方法。
免費保養(yǎng)：全國1000多個服務網點，定期對用戶巡檢保養(yǎng)。
免費咨詢：400免費服務熱線24小時為用戶提供咨詢服務。
二、東芝空調服務主要體現在以下幾個方面：
1. 客戶至上：東芝始終將客戶的需求放在首位，致力于提供滿足甚至超越客戶期望的照明解決方案。
2. 品質保障：品質是東芝的生命線，公司嚴格把控產品質量，確保每一件產品都符合高標準。
3. 專業(yè)服務：東芝提供專業(yè)的服務，包括照明方案設計、安裝調試、維護保養(yǎng)等，旨在為客戶提供一站式的照明解決方案。
4. 快速響應：東芝理解客戶的時間是寶貴的，因此會迅速回應客戶的各種需求，確保客戶的利益得到及時保障。
5. 持續(xù)創(chuàng)新：在科技快速發(fā)展的今天，東芝持續(xù)引進新技術、新材料，推動照明行業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展。
6. 合作共贏：東芝愿意與各類合作伙伴共同成長，共同開拓市場，實現共同發(fā)展。
7. 誠信守諾：在經營活動中，東芝始終堅守誠信原則，信守對客戶、合作伙伴的承諾，樹立良好的企業(yè)形象。 |
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