三菱重工空調(diào)移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、三菱重工空調(diào)維修服務(wù)政策如下:
1. 一個(gè)目標(biāo):讓所有的用戶感動(dòng)。
2. 兩條理念:帶走用戶的煩惱,留下我們的關(guān)懷。
3. 三全要求:全天候——24小時(shí)熱線咨詢,24小時(shí)報(bào)修解急,48小時(shí)維修到位,365天服務(wù)不間歇;全方位——提供從產(chǎn)品的售前咨詢、堪查,到售中的設(shè)計(jì)、安裝、調(diào)試,以及維修的巡檢、維修、保養(yǎng)服務(wù);全專業(yè)——專家級(jí)服務(wù)隊(duì)伍,專業(yè)的服務(wù)工具,100%專業(yè)服務(wù),確保服務(wù)質(zhì)量。
4. 四個(gè)不漏:一個(gè)不漏地記錄用戶信息并建立電腦檔案;一個(gè)不漏地記錄用戶反映的問題并反饋到相關(guān)部門;一個(gè)不漏地解決用戶存在的問題并直至用戶滿意;一個(gè)不漏地回訪復(fù)審用戶反映的問題并不定期跟蹤。
5. 免費(fèi)安裝——專業(yè)人員免費(fèi)上門安裝,并教會(huì)用戶使用方法。
6. 免費(fèi)保養(yǎng)——全國1000多個(gè)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),定期對(duì)用戶巡檢保養(yǎng)。
7. 免費(fèi)咨詢——400免費(fèi)服務(wù)熱線24小時(shí)為用戶提供咨詢服務(wù)。
二、三菱重工空調(diào)服務(wù)主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
1. 客戶至上:三菱重工始終把客戶的需求放在首位,致力于提供滿足或超越客戶期望的服務(wù)。
2. 品質(zhì)保障:三菱重工重視產(chǎn)品的品質(zhì),嚴(yán)格把控產(chǎn)品質(zhì)量,保證每一件產(chǎn)品都符合高標(biāo)準(zhǔn)。
3. 專業(yè)服務(wù):三菱重工的服務(wù)團(tuán)隊(duì)具備專業(yè)知識(shí)和技能,能夠提供專業(yè)、一站式的照明解決方案。
4. 快速響應(yīng):對(duì)于客戶的任何需求,三菱重工都致力于在*短的時(shí)間內(nèi)給予反饋和解決方案。
5. 持續(xù)創(chuàng)新:三菱重工緊跟科技發(fā)展,不斷引入新技術(shù)、新材料,推動(dòng)照明行業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展。
6. 合作共贏:三菱重工愿意與各類合作伙伴共同成長,攜手共創(chuàng)美好未來。
7. 誠信守諾:在經(jīng)營活動(dòng)中,三菱重工始終堅(jiān)守誠信原則,信守對(duì)客戶、合作伙伴的承諾。 |
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