奧克斯空調(diào)移機安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、奧克斯空調(diào)維修服務政策如下:
1. 產(chǎn)品保修期:根據(jù)不同的產(chǎn)品類型和購買日期,提供一定的保修期限。在保修期內(nèi),因非人為因素引起的產(chǎn)品故障,公司將免費維修或更換。
2. 客戶支持:公司設有專門的客戶服務部門,提供電話、郵件等多種咨詢方式,解答客戶在使用產(chǎn)品過程中遇到的問題。
3. 上門服務:對于需要現(xiàn)場維護或調(diào)試的服務,公司將派遣專業(yè)技術人員上門服務,確保產(chǎn)品正常運行。
4. 定期維護保養(yǎng):公司為客戶提供定期的維護保養(yǎng)服務,包括對產(chǎn)品的清潔、檢查和必要的維修等,確保產(chǎn)品的長期穩(wěn)定運行。
5. 配件供應:在產(chǎn)品保修期內(nèi),如需更換配件,公司將免費提供或按成本價提供。
6. 維修回訪:在提供維修服務后,公司將進行回訪,了解服務效果和客戶的滿意度,以便不斷改進服務。
7. 24小時在線支持:公司為客戶提供24小時的在線支持服務,無論何時何地,客戶都可以獲得及時的技術支持和解決方案。
二、奧克斯空調(diào)服務主要體現(xiàn)在以下幾個方面:
1. 以客為尊:奧克斯始終將客戶的需求和滿意度放在首位,致力于提供優(yōu)質(zhì)的服務。
2. 用心服務:奧克斯用心服務每一位客戶,用真誠的態(tài)度和專業(yè)的技能滿足客戶的需求。
3. 追求卓越:奧克斯不斷追求服務質(zhì)量的提升,以提供超越客戶期望的服務。
4. 品質(zhì)保證:奧克斯重視產(chǎn)品的品質(zhì),從原料選擇到生產(chǎn)工藝,都嚴格把控,以確保產(chǎn)品的高品質(zhì)。
5. 創(chuàng)新發(fā)展:奧克斯持續(xù)創(chuàng)新,不斷提升服務水平和產(chǎn)品性能,以滿足市場的變化和客戶的需求。 |
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