日立空調(diào)移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、日立空調(diào)維修服務(wù)政策如下:
1. 維修服務(wù):日立提供全國聯(lián)保的維修服務(wù),按照國家三包政策執(zhí)行。自購買之日起,產(chǎn)品出現(xiàn)性能故障,消費者可憑發(fā)票及三包憑證選擇維修、換貨或退貨。
2. 維修服務(wù):日立提供維修服務(wù),包括產(chǎn)品調(diào)試、維修、改造等。消費者可以撥打維修服務(wù)熱線或到當(dāng)?shù)鼐S修中心進(jìn)行維修。
3. 安裝服務(wù):日立提供免費安裝服務(wù),消費者可以聯(lián)系當(dāng)?shù)厝樟⒔?jīng)銷商或安裝工程師進(jìn)行安裝。
4. 退換貨政策:在購買產(chǎn)品后的一段時間內(nèi),如果消費者對所購買的產(chǎn)品不滿意,可以申請退換貨。退換貨時需保證產(chǎn)品完好無損、原包裝及附件齊全,并辦理相關(guān)手續(xù)。
5. 技術(shù)支持:日立提供技術(shù)支持,包括技術(shù)咨詢、故障排除、系統(tǒng)升級等。消費者可以撥打技術(shù)支持熱線或訪問日立官網(wǎng)獲取技術(shù)支持。
二、日立空調(diào)服務(wù)主要體現(xiàn)在以下幾個方面:
1. 品質(zhì)至上,用戶至上:日立始終秉承這一發(fā)展理念,致力于提供超越客戶期望的產(chǎn)品和服務(wù)。
2. 尊重客戶,理解客戶:日立的服務(wù)理念強(qiáng)調(diào)尊重和理解客戶的需求和期望,持續(xù)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),做客戶永遠(yuǎn)的伙伴。
3. 培育、珍惜、關(guān)懷員工:日立重視員工的成長和發(fā)展,努力讓員工發(fā)揮出自己的*高潛力。
4. 誠信、勤儉、崇本、務(wù)實:日立堅守這些正道,無止境地追求世界*的品質(zhì)、速度、服務(wù)、創(chuàng)新和成本。
5. 謙誠、勤敏、守信、有為:日立員工要踐行這些品牌五德,不斷提升自我,為客戶和企業(yè)創(chuàng)造更大的價值。 |
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