松下洗衣機清洗保養(yǎng)、維修服務(wù)電話:4006-189123
一、松下洗衣機維修服務(wù)政策如下:
1. 產(chǎn)品保修:所有產(chǎn)品均享有至少一年的保修期,保修期內(nèi)因非人為因素引起的產(chǎn)品故障,公司將免費提供維修或更換服務(wù)。
2. 專業(yè)安裝:公司為客戶提供專業(yè)的洗衣機安裝服務(wù),確保設(shè)備正確安裝和正常運行。安裝過程中,公司會提供詳細的技術(shù)支持和指導(dǎo)。
3. 客戶支持:公司設(shè)有24小時的電話支持和在線客服,客戶可以隨時獲得幫助和支持。同時,公司還會定期回訪客戶,了解產(chǎn)品的使用情況和客戶的滿意度。
4. 定制服務(wù):公司會根據(jù)客戶的實際需求和預(yù)算,提供定制化的產(chǎn)品方案和價格選擇。
5. 持續(xù)培訓(xùn):公司會定期對員工進行技術(shù)培訓(xùn)和客戶服務(wù)培訓(xùn),確保他們能夠提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和滿足客戶的需求。
6. 快速響應(yīng):對于客戶的維修和保養(yǎng)需求,公司承諾在接到通知后24小時內(nèi)給出響應(yīng),并在盡可能短的時間內(nèi)解決問題。
7. 定期保養(yǎng):公司為客戶提供定期的洗衣機保養(yǎng)服務(wù),以保持設(shè)備的*佳性能和延長其使用壽命。
8. 保修期外服務(wù):在保修期外,客戶可以選擇公司的有償維修和保養(yǎng)服務(wù),公司承諾始終提供高品質(zhì)的服務(wù)和技術(shù)支持。
二、屬下列情況之一者,不在包修范圍之內(nèi):
1、消費者因使用、維護、保管不當(dāng)造成損壞的;
2、非松下家電服務(wù)商所安裝、維修造成損壞的(包括消費者自行安裝或拆動維修的);
3、無包修憑證、無有效發(fā)票或無有效購買憑證的;
4、三包憑證型號與修理產(chǎn)品型號不符或者涂改的;
5、因不可抗拒的自然災(zāi)害或使用環(huán)境惡劣造成損壞的;
6、處理品、已超過包修期的產(chǎn)品。 |
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