伊萊克斯洗衣機清洗保養(yǎng)、維修服務電話：4006-189123
一、伊萊克斯洗衣機維修服務政策如下：
1. 產(chǎn)品質(zhì)量保證：伊萊克斯洗衣機承諾所售出的產(chǎn)品均符合相關(guān)質(zhì)量標準，并通過嚴格的質(zhì)量檢測。若在購買后發(fā)現(xiàn)存在質(zhì)量問題，可享受相應的退換貨或維修服務。
2. 專業(yè)安裝服務：伊萊克斯洗衣機提供專業(yè)的安裝工程師團隊，確保洗衣機設備的正確安裝和正常運行。安裝過程中，工程師將為客戶提供詳細的技術(shù)支持和指導。
3. 定期保養(yǎng)維護：為確�？蛻舻南匆聶C設備始終處于良好的運行狀態(tài)，伊萊克斯洗衣機提供定期的保養(yǎng)和維護服務。這些服務包括清潔、檢查、調(diào)整和必要的維修。
4. 24小時在線客服：伊萊克斯洗衣機設有24小時的電話支持和在線客服，客戶可以隨時通過電話或在線聊天獲得幫助和支持。無論是產(chǎn)品咨詢還是使用問題，客服人員都會盡力協(xié)助解決。
5. 定期回訪：為不斷提高產(chǎn)品和服務質(zhì)量，伊萊克斯洗衣機會定期對客戶進行回訪，了解產(chǎn)品的使用情況和客戶的滿意度，以便及時發(fā)現(xiàn)和解決問題。
6. 保修期：伊萊克斯洗衣機提供一定期限的產(chǎn)品保修期。在保修期內(nèi)，若產(chǎn)品出現(xiàn)非人為因素引起的故障，公司將免費進行維修或更換。
7. 有償服務：對于保修期外的維修和保養(yǎng)服務，以及特定產(chǎn)品的定制化服務，伊萊克斯洗衣機會根據(jù)實際情況收取合理的費用。
8. 綠色環(huán)保：伊萊克斯洗衣機關(guān)注環(huán)保事業(yè)，所售產(chǎn)品均符合環(huán)保標準。同時，公司也鼓勵客戶在使用過程中采取節(jié)能措施，共同為綠色環(huán)保做出貢獻。
二、屬下列情況之一者，不在包修范圍之內(nèi)：
1、消費者因使用、維護、保管不當造成損壞的；
2、非伊萊克斯家電服務商所安裝、維修造成損壞的（包括消費者自行安裝或拆動維修的）；
3、無包修憑證、無有效發(fā)票或無有效購買憑證的；
4、三包憑證型號與修理產(chǎn)品型號不符或者涂改的；
5、因不可抗拒的自然災害或使用環(huán)境惡劣造成損壞的；
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