海爾洗衣機(jī)清洗保養(yǎng)、維修服務(wù)電話：4006-189123
一、海爾洗衣機(jī)維修服務(wù)政策如下：
1. 全國聯(lián)保政策：海爾洗衣機(jī)承諾，凡購買海爾洗衣機(jī)的用戶，均享受全國聯(lián)保服務(wù)。無論在哪個(gè)城市，只要是海爾洗衣機(jī)的產(chǎn)品，都能得到相應(yīng)的維修保障。
2. 維修服務(wù)承諾：海爾洗衣機(jī)對所有售出的產(chǎn)品提供一年的免費(fèi)保修期，在保修期內(nèi)，如果產(chǎn)品出現(xiàn)非人為因素引起的故障，將免費(fèi)維修或更換部件。
3. 專業(yè)維修團(tuán)隊(duì)：海爾洗衣機(jī)擁有專業(yè)的維修團(tuán)隊(duì)，他們經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)，能夠?yàn)橛脩籼峁└咝АI(yè)的維修服務(wù)。
4. 客戶咨詢服務(wù)：海爾洗衣機(jī)設(shè)有專門的客戶服務(wù)熱線，隨時(shí)為用戶解答各種問題，提供必要的技術(shù)支持。
5. 產(chǎn)品培訓(xùn)服務(wù)：對于一些專業(yè)產(chǎn)品，海爾洗衣機(jī)會(huì)為用戶提供免費(fèi)的產(chǎn)品使用培訓(xùn)，讓用戶更安全、更有效地使用產(chǎn)品。
6. 定期維護(hù)保養(yǎng)：海爾洗衣機(jī)提供定期的維護(hù)保養(yǎng)服務(wù)，以確保產(chǎn)品的性能和壽命。
7. 配件供應(yīng)：海爾洗衣機(jī)保證提供所有原廠配件的供應(yīng)，用戶可以方便地購買到所需配件。
8. 24小時(shí)服務(wù)響應(yīng)：海爾洗衣機(jī)承諾，對于用戶的維修請求，將在24小時(shí)內(nèi)給予響應(yīng)，并根據(jù)實(shí)際情況盡快安排維修人員上門服務(wù)。
9. 保修期外服務(wù)：雖然是一年免費(fèi)保修期，但海爾洗衣機(jī)也提供有償?shù)谋Ｐ奁谕夥⻊?wù)，用戶可以根據(jù)需求選擇相應(yīng)的服務(wù)。
10. 質(zhì)量保證：海爾洗衣機(jī)對所售出的產(chǎn)品實(shí)行嚴(yán)格的質(zhì)量控制，確保每一件產(chǎn)品都符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和用戶需求。
二、屬下列情況之一者，不在包修范圍之內(nèi)：
1、消費(fèi)者因使用、維護(hù)、保管不當(dāng)造成損壞的；
2、非海爾家電服務(wù)商所安裝、維修造成損壞的（包括消費(fèi)者自行安裝或拆動(dòng)維修的）；
3、無包修憑證、無有效發(fā)票或無有效購買憑證的；
4、三包憑證型號(hào)與修理產(chǎn)品型號(hào)不符或者涂改的；
5、因不可抗拒的自然災(zāi)害或使用環(huán)境惡劣造成損壞的；
6、處理品、已超過包修期的產(chǎn)品。 |
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