小天鵝洗衣機清洗保養(yǎng)、維修服務電話：4006-189123
一、小天鵝洗衣機維修服務政策如下：
1. 全國聯(lián)保政策：小天鵝洗衣機產(chǎn)品實行全國聯(lián)保，無論在哪個城市購買，都可以在當?shù)氐念A約維修店或者寄回公司總部進行維修。
2. 產(chǎn)品保修政策：小天鵝洗衣機對所有產(chǎn)品提供一定的保修期，在保修期內(nèi)因非人為因素引起的產(chǎn)品故障，用戶將享有免費維修或者更換的服務。
3. 客戶服務熱線：小天鵝洗衣機設立了客戶服務熱線，提供產(chǎn)品咨詢、故障報修、安裝調(diào)試、投訴受理等服務。用戶可以隨時撥打熱線電話，了解產(chǎn)品使用情況，提出意見和建議。
4. 安裝與調(diào)試服務：對于需要安裝和調(diào)試的小天鵝洗衣機產(chǎn)品，公司會提供專業(yè)的技術(shù)人員進行服務，確保產(chǎn)品正常運行。
5. 定期維護保養(yǎng)：小天鵝洗衣機提供定期維護保養(yǎng)服務，包括對產(chǎn)品進行全面檢查、清潔、調(diào)整等，以保持產(chǎn)品性能和延長使用壽命。
6. 24小時在線服務：小天鵝洗衣機的客戶服務部門提供24小時在線服務，無論何時何地，用戶都可以聯(lián)系到他們，獲得及時的技術(shù)支持和解決方案。
7. 退換貨政策：在購買后的一段時間內(nèi)，如果用戶對產(chǎn)品不滿意或者出現(xiàn)質(zhì)量問題，可以在規(guī)定時間內(nèi)申請退換貨。具體的退換貨政策可以在購買時向銷售人員咨詢。
8. 客戶培訓計劃：為了幫助用戶更好地使用和維護小天鵝洗衣機產(chǎn)品，公司會定期舉辦客戶培訓課程，講解產(chǎn)品的使用方法和注意事項。
二、屬下列情況之一者，不在包修范圍之內(nèi)：
1、消費者因使用、維護、保管不當造成損壞的；
2、非小天鵝家電服務商所安裝、維修造成損壞的（包括消費者自行安裝或拆動維修的）；
3、無包修憑證、無有效發(fā)票或無有效購買憑證的；
4、三包憑證型號與修理產(chǎn)品型號不符或者涂改的；
5、因不可抗拒的自然災害或使用環(huán)境惡劣造成損壞的；
6、處理品、已超過包修期的產(chǎn)品。 |
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