美的洗衣機清洗保養(yǎng)、維修服務電話:4006-189123
一、美的洗衣機維修服務政策如下:
1. 全國聯(lián)保:美的洗衣機在全國范圍內設有維修服務網點,用戶購買的洗衣機產品可享受全國聯(lián)保服務,方便用戶就近選擇維修網點。
2. 免費安裝:美的洗衣機提供免費安裝服務,用戶購買的產品可享受免費安裝,減少用戶的額外成本。
3. 724小時在線客服:美的洗衣機設立了724小時在線客服,為用戶提供專業(yè)的咨詢服務,隨時解答用戶的問題。
4. 定期回訪:為了提高服務質量,美的洗衣機會定期對用戶進行回訪,了解用戶的使用情況,為用戶提供更好的服務體驗。
5. 終身維護:美的洗衣機的洗衣機產品可享受終身維護服務,為用戶的洗衣機使用提供更好的保障。
6. 快速響應:對于用戶的維修請求,美的洗衣機承諾在24小時內做出響應,并提供專業(yè)的維修服務。
二、屬下列情況之一者,不在包修范圍之內:
1、消費者因使用、維護、保管不當造成損壞的;
2、非美的家電服務商所安裝、維修造成損壞的(包括消費者自行安裝或拆動維修的);
3、無包修憑證、無有效發(fā)票或無有效購買憑證的;
4、三包憑證型號與修理產品型號不符或者涂改的;
5、因不可抗拒的自然災害或使用環(huán)境惡劣造成損壞的;
6、處理品、已超過包修期的產品。 |
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