小天鵝洗衣機(jī)清洗保養(yǎng)、維修服務(wù)電話:4006-189123
一、小天鵝洗衣機(jī)維修服務(wù)政策如下:
1. 服務(wù)理念:小天鵝中國始終秉承“客戶至上,服務(wù)先行”的理念,致力于提供高品質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù),滿足客戶的期望和需求。
2. 服務(wù)承諾:小天鵝中國承諾為客戶提供全面的維修服務(wù),包括產(chǎn)品咨詢、安裝指導(dǎo)、維修保養(yǎng)、退換貨服務(wù)等,以確?蛻舻臐M意度和產(chǎn)品的持久性能。
3. 服務(wù)流程:小天鵝中國的服務(wù)流程包括客戶咨詢、訂單處理、維修服務(wù)跟進(jìn)等環(huán)節(jié),確?蛻舻拿恳粋需求都能得到及時響應(yīng)和解決。
4. 服務(wù)網(wǎng)絡(luò):小天鵝中國擁有完善的銷售和服務(wù)網(wǎng)絡(luò),覆蓋全國各大城市和地區(qū),為客戶提供便捷的服務(wù)支持。
5. 服務(wù)團(tuán)隊(duì):小天鵝中國的服務(wù)團(tuán)隊(duì)由經(jīng)驗(yàn)豐富、專業(yè)素質(zhì)高的技術(shù)人員組成,他們具備精湛的技術(shù)和豐富的經(jīng)驗(yàn),能夠?yàn)榭蛻籼峁└咝、?yōu)質(zhì)的服務(wù)。
二、屬下列情況之一者,不在包修范圍之內(nèi):
1、消費(fèi)者因使用、維護(hù)、保管不當(dāng)造成損壞的;
2、非小天鵝家電服務(wù)商所安裝、維修造成損壞的(包括消費(fèi)者自行安裝或拆動維修的);
3、無包修憑證、無有效發(fā)票或無有效購買憑證的;
4、三包憑證型號與修理產(chǎn)品型號不符或者涂改的;
5、因不可抗拒的自然災(zāi)害或使用環(huán)境惡劣造成損壞的;
6、處理品、已超過包修期的產(chǎn)品。 |
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