博世洗衣機(jī)清洗保養(yǎng)、維修服務(wù)電話：4006-189123
一、博世洗衣機(jī)維修服務(wù)政策如下：
1. 全國聯(lián)保政策：博世洗衣機(jī)產(chǎn)品實(shí)行全國范圍（包括港澳臺）內(nèi)的聯(lián)保政策，用戶可以在全國各地的任何一家博世維修服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行維修或更換。
2. 免費(fèi)服務(wù)熱線：博世提供24小時免費(fèi)服務(wù)熱線，解答用戶在使用過程中遇到的問題，提供相應(yīng)的解決方案。
3. 定期巡檢服務(wù)：博世提供定期巡檢服務(wù)，定期對用戶的洗衣機(jī)設(shè)備進(jìn)行檢查，提前發(fā)現(xiàn)并解決可能存在的問題，保證設(shè)備的正常運(yùn)行。
4. 維修記錄：博世會為用戶保存洗衣機(jī)設(shè)備的維修記錄，便于在之后的維護(hù)過程中了解設(shè)備的使用情況，更好地為用戶服務(wù)。
5. 快速響應(yīng)服務(wù)：在接到用戶報修后，博世會盡快安排維修服務(wù)人員上門維修，盡量縮短維修時間，減少用戶因設(shè)備故障造成的損失。
二、屬下列情況之一者，不在包修范圍之內(nèi)：
1、消費(fèi)者因使用、維護(hù)、保管不當(dāng)造成損壞的；
2、非博世家電服務(wù)商所安裝、維修造成損壞的（包括消費(fèi)者自行安裝或拆動維修的）；
3、無包修憑證、無有效發(fā)票或無有效購買憑證的；
4、三包憑證型號與修理產(chǎn)品型號不符或者涂改的；
5、因不可抗拒的自然災(zāi)害或使用環(huán)境惡劣造成損壞的；
6、處理品、已超過包修期的產(chǎn)品。 |
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