三星洗衣機(jī)清洗保養(yǎng)、維修服務(wù)電話：4006-189123
一、三星洗衣機(jī)維修服務(wù)政策如下：
1. 保修政策：提供全面的保修服務(wù)，以確�？蛻粼谫徺I三星產(chǎn)品后能得到優(yōu)質(zhì)的維修服務(wù)。針對不同的產(chǎn)品類型，三星會提供一定期限的基本保修，產(chǎn)品在正常使用條件下出現(xiàn)制造缺陷時，將享受免費(fèi)維修或更換的服務(wù)。
2. 升級保修選項：在基本保修的基礎(chǔ)上，三星還提供一系列的升級保修選項，如延長保修、增值保修等�？蛻艨梢愿鶕�(jù)自身需求選擇更高級別的保修服務(wù)，享受更全面的維修保障。
3. 專業(yè)維修服務(wù)：除了提供產(chǎn)品保修服務(wù)外，三星還提供專業(yè)的維修服務(wù)。如果產(chǎn)品出現(xiàn)非制造缺陷的問題或意外損壞，三星可以提供有償?shù)木S修服務(wù)，幫助客戶快速恢復(fù)產(chǎn)品的正常使用。
4. 客戶支持：三星洗衣機(jī)（中國）有限公司設(shè)有專門的客戶服務(wù)熱線，為客戶提供咨詢、報修、投訴等服務(wù)�？蛻艨梢酝ㄟ^撥打服務(wù)熱線或訪問商家網(wǎng)站獲取相關(guān)信息和幫助。
5. 培訓(xùn)與教育：為了幫助客戶更好地使用和維護(hù)三星產(chǎn)品，公司還會提供相關(guān)的培訓(xùn)和教育服務(wù)，使客戶能更充分地發(fā)揮產(chǎn)品的性能和價值。
二、屬下列情況之一者，不在包修范圍之內(nèi)：
1、消費(fèi)者因使用、維護(hù)、保管不當(dāng)造成損壞的；
2、非三星家電服務(wù)商所安裝、維修造成損壞的（包括消費(fèi)者自行安裝或拆動維修的）；
3、無包修憑證、無有效發(fā)票或無有效購買憑證的；
4、三包憑證型號與修理產(chǎn)品型號不符或者涂改的；
5、因不可抗拒的自然災(zāi)害或使用環(huán)境惡劣造成損壞的；
6、處理品、已超過包修期的產(chǎn)品。 |
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