小天鵝洗衣機(jī)清洗保養(yǎng)、維修服務(wù)電話：4006-189123
一、小天鵝洗衣機(jī)維修服務(wù)政策如下：
1. 保修期：小天鵝洗衣機(jī)對(duì)所有產(chǎn)品實(shí)行一年免費(fèi)維修，終身維護(hù)的政策。在購買產(chǎn)品后一年內(nèi)，如出現(xiàn)非用戶人為因素引起的故障，將為用戶免費(fèi)維修。
2. 服務(wù)范圍：小天鵝洗衣機(jī)的服務(wù)范圍包括全國各省市。無論用戶在哪里購買的產(chǎn)品，都可以享受到小天鵝洗衣機(jī)的服務(wù)。
3. 服務(wù)方式：小天鵝洗衣機(jī)提供多種服務(wù)方式。用戶可以通過電話、網(wǎng)絡(luò)或郵寄方式聯(lián)系小天鵝洗衣機(jī)的客服人員，也可以直接前往當(dāng)?shù)氐木S修點(diǎn)進(jìn)行維修。
4. 上門服務(wù)：對(duì)于有需要的用戶，小天鵝洗衣機(jī)還提供上門維修服務(wù)。用戶只需要支付一定的上門服務(wù)費(fèi)，小天鵝洗衣機(jī)的專業(yè)技術(shù)人員就會(huì)上門為用戶進(jìn)行維修。
5. 保修卡：請(qǐng)用戶妥善保管好保修卡，如有遺失，將無法享受免費(fèi)維修服務(wù)。
二、屬下列情況之一者，不在包修范圍之內(nèi)：
1、消費(fèi)者因使用、維護(hù)、保管不當(dāng)造成損壞的；
2、非小天鵝家電服務(wù)商所安裝、維修造成損壞的（包括消費(fèi)者自行安裝或拆動(dòng)維修的）；
3、無包修憑證、無有效發(fā)票或無有效購買憑證的；
4、三包憑證型號(hào)與修理產(chǎn)品型號(hào)不符或者涂改的；
5、因不可抗拒的自然災(zāi)害或使用環(huán)境惡劣造成損壞的；
6、處理品、已超過包修期的產(chǎn)品。 |
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