小天鵝洗衣機(jī)清洗保養(yǎng)、維修服務(wù)電話：4006-189123
一、小天鵝洗衣機(jī)維修服務(wù)政策如下：
1. 全國聯(lián)保服務(wù)：用戶購買小天鵝洗衣機(jī)產(chǎn)品后，可享受全國聯(lián)保服務(wù)。這意味著無論在哪個(gè)地區(qū)購買的產(chǎn)品，用戶都可以在保修期內(nèi)享受免費(fèi)維修或更換的服務(wù)。
2. 24小時(shí)在線客服：為了更好地服務(wù)用戶，小天鵝洗衣機(jī)提供24小時(shí)在線客服。用戶在遇到任何問題或困難時(shí)，都可以隨時(shí)聯(lián)系客服，獲得及時(shí)的解答和技術(shù)支持。
3. 專業(yè)維修服務(wù)：針對需要維修的產(chǎn)品，小天鵝洗衣機(jī)提供專業(yè)的維修服務(wù)。他們會派遣專業(yè)技術(shù)人員上門檢測和維修，確保產(chǎn)品恢復(fù)正常運(yùn)行。
4. 定期保養(yǎng)服務(wù)：為了保持產(chǎn)品的性能和延長使用壽命，小天鵝洗衣機(jī)還提供定期保養(yǎng)服務(wù)。他們會根據(jù)產(chǎn)品類型和用戶需求，定期進(jìn)行清洗、檢查和必要的保養(yǎng)操作。
5. 用戶反饋機(jī)制：小天鵝洗衣機(jī)非常重視用戶的反饋和建議。他們通過多種渠道收集用戶意見，并根據(jù)反饋進(jìn)行改進(jìn)，不斷優(yōu)化產(chǎn)品和服務(wù)。
二、屬下列情況之一者，不在包修范圍之內(nèi)：
1、消費(fèi)者因使用、維護(hù)、保管不當(dāng)造成損壞的；
2、非小天鵝家電服務(wù)商所安裝、維修造成損壞的（包括消費(fèi)者自行安裝或拆動維修的）；
3、無包修憑證、無有效發(fā)票或無有效購買憑證的；
4、三包憑證型號與修理產(chǎn)品型號不符或者涂改的；
5、因不可抗拒的自然災(zāi)害或使用環(huán)境惡劣造成損壞的；
6、處理品、已超過包修期的產(chǎn)品。 |
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