海爾洗衣機清洗保養(yǎng)、維修服務(wù)電話：4006-189123
一、海爾洗衣機維修服務(wù)政策如下：
1. 保修政策：所有產(chǎn)品均享有自購買日起一年的免費保修期。保修期內(nèi)因非人為因素引起的性能故障，公司將提供免費維修或更換服務(wù)。
2. 服務(wù)網(wǎng)絡(luò)：公司擁有完善的維修服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，客戶可以隨時聯(lián)系*近的維修服務(wù)點，獲得及時、專業(yè)的服務(wù)。此外，公司還提供電話、網(wǎng)絡(luò)等遠程服務(wù)方式，方便客戶進行咨詢和報修。
3. 配件供應(yīng)：對于已過保修期的產(chǎn)品，公司仍提供配件供應(yīng)服務(wù)�？蛻艨梢再徺I相應(yīng)的配件進行維修，或委托公司進行有償維修。
4. 增值服務(wù)：公司還提供多種增值服務(wù)，如延長保修、安裝調(diào)試、定期巡檢等，以滿足客戶的不同需求。
5. 投訴與建議：對于客戶的投訴和建議，公司將認真對待并積極改進。客戶可以通過公司的服務(wù)熱線、商家網(wǎng)站等途徑進行反饋。
二、屬下列情況之一者，不在包修范圍之內(nèi)：
1、消費者因使用、維護、保管不當造成損壞的；
2、非海爾家電服務(wù)商所安裝、維修造成損壞的（包括消費者自行安裝或拆動維修的）；
3、無包修憑證、無有效發(fā)票或無有效購買憑證的；
4、三包憑證型號與修理產(chǎn)品型號不符或者涂改的；
5、因不可抗拒的自然災(zāi)害或使用環(huán)境惡劣造成損壞的；
6、處理品、已超過包修期的產(chǎn)品。 |
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